問:請幫我看看我這個是添加成功了還是失敗了,請指出問題出在哪里,謝謝,請幫我看看我這個是添加成功了還是失敗了
答:您好,查看域名所有權驗證添加的解析記錄是正確的,當前需要上級進行審核,請注意接聽律師審核電話及查看狀態,非常感謝您長期對我司的支持!
問:意思是當前資料沒有問題,已經進入最后審核階段了,審核通過ssl證書就下來了
答:您好,是的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:說我的網站有非法信息,我的網站里面信息都是正規的,沒有什么騙人和非法的信息,為什么老是阻斷我的網站呢
問:人呢
答:您好,經過核實內容無誤,已經將域名www.hxxgov.com添加白名單,并為您通過,不會再攔截,請您測試下訪問是否正常。
問:還是打不開
答:您好,
請清理本地瀏覽器緩存再刷新訪問查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:以后都不會對我的網站進行阻斷了是嘛
答:您好,
是的,已經將域名添加到白名單,不會在阻斷訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的
答:您好,
如有問題再反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名已解析,依然無法正常訪問網站。這樣解析域名是否正確?域名服務商客服詢問“cname跳轉的是什么解析?”“是什么驗證還是做什么跳轉?”,我該如何回答域名客服?
答:您好,
域名解析設置是對的,但是解析沒有生效,請您核實,若嘗試沒有生效,請您聯系域名注冊商核實域名狀態和解析生效情況,非常感謝您對我司的支持!
問:聯系域名服務商客服,他問我“cname跳轉的是什么解析?”“是什么驗證還是做什么跳轉?”我不太明白他是什么意思,不知道該怎么回復他,您能幫我解答下嗎?
答:您好,
抱歉,不太明白他描述的意思,cname解析是為了讓網站訪問到網站所在服務器,非常感謝您對我司的支持!
問:aqblc.com 客服變更了主體,但是沒通知我們。且未接到西數的提醒。現在打不開了。我們已切換到香港線路,并解析,多久能恢復,謝謝
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,客戶的主機到期了數據庫無法連接備份也無法下載,客戶現在要換成美國的空間
答:您好,
若用戶需要換成美國主機,可說明下需要的型號,申請幫您更換型號直接續費,避免操作轉移數據造成的麻煩,續費后可直接訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶他自己買了,現在需要數據庫
答:您好,
非常抱歉,過期數據庫沒有權限開啟,建議您先續費數據庫,然后恢復正常使用后導出數據庫進行備份。
問:如果他在你們那里買的主機你們可以幫他轉移過去嗎
答:您好,
若業務都是在我司的話,可以幫用戶將數據遷移過去的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/