問：你好，備案問題，怎么處理？我之前已備案了，怎么現(xiàn)在網(wǎng)站停了？請馬上處理一下，謝謝。,備案問題怎么處理我之前已備案了
答：您好，請?zhí)峁┚唧w網(wǎng)站域名核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：iisfree.com.cn
問：
答：您好，華南機房要求域名icp備案和公安備案，目前iisfree.com.cn 沒有公安備案，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2247 提交公安備案，提交后上傳備案狀態(tài)截圖包含域名信息，我司核實后為您申請恢復(fù)訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我不是備案了嗎？看我的截圖
答：您好，
上面截圖是icp備案，現(xiàn)在還需要提交公安備案，兩個備案不同。
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2247 提交公安備案，提交后上傳備案狀態(tài)截圖包含域名信息，我司核實后為您申請恢復(fù)訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：要新增網(wǎng)站備案嗎？
問：要重新注冊嗎？
答：您好，公安備案請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2247 。beian.vhostgo.com是我們公司的平臺系統(tǒng)，賬號信息保存的是在我司。http://www.beian.gov.cn/portal/index.do是政府公安備案網(wǎng)站。這是兩個不同的平臺，請您按教程中的說明去操作。您要先去注冊，注冊以后按提示填寫相關(guān)信息提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器無法登錄，網(wǎng)站打不開
答：您好，
核實安裝補丁系統(tǒng)自動重啟，但重啟后，防火墻服務(wù)沒啟動，已啟動，請測試，核實安裝云鎖，與此軟件某個安全配置有關(guān)，請檢查或者更新此軟件，或者配置計劃任務(wù)服務(wù)器啟動時手工啟用防火墻服務(wù)
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們不知道是誰以我們公司的域名注冊的網(wǎng)站，需要提交什么手續(xù)。
答：您好，若是需要注銷您公司名義下已備案域名，您可下載對應(yīng) 份注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內(nèi)會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”；
需提供的資料一般為：公司營業(yè)執(zhí)照、加蓋公司公章的注銷申請表，域名證書（如域名不是公司使用的，可在注銷申請表注銷原因處備注：域名XX不是我公司使用，無法提供域名證書），具體請參考注銷申請表上的填表說明,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
