問:我之前有個三五互聯賬號和我的微信綁定了,然后那個號注銷了,重新申請的這個號,和微信綁定不上去,請解決下下,我之前有個三五互聯賬號和我的微信綁定了
答:您好,
抱歉,節日期間暫無法處理此問題,您可以假期結束后反饋我們為您處理。
問:請盡快處理下,謝謝
問:我們10月10號前服務器要購買完,這些需要處理完才能購買
答:您好,1、請問目前綁定 微信提示什么報錯呢? 請截圖反饋一下。
目前是國慶值班,夜間值班,此問題無法直接處理。 需要國慶后才可以處理。
2、您目前購買服務器 跟您微信綁定賬號 并沒有沖突 。 沒有綁定微信 并不會影響您 購買云服務器 ,
您可以先購買云服務器, 節后我司工作人員協助您綁定微信。 非常感謝您長期對我司的支持!
問:接收到信息說服務器被攻擊,請求恢復
答:您好,
您主機我們查看今天凌晨到上午10:50 多次被ddos攻擊,目前向機房申請無法解封的,如果您主機內的站點都是未備案的站點,將以您將主機遷移到香港高防機房使用,來防護ddos攻擊。
問:什么意思?意思是不讓我解封?
問:這么坑?那我用你們三五互聯的服務器有什么用?
答:您好,
您香港線路ip 是受攻擊之后,被機房封停的,普通機房無法防護大流量攻擊,建議您可以遷移到香港高防機房可以進行防護,受攻擊后不影響網站正常使用訪問。
問:多久能解封?
答:您好,
您可以明天11點聯系我們嘗試為您向機房提交解封申請看是否能通過。
若有業務急需恢復的,可以 這里開通香港高防線路ip ,恢復重要業務站點使用。
問:IP都被封了,怎么又發郵件過來說又被攻擊了?
答:您好,
機房會臨時解封ip檢查 是否持續被攻擊,如果監測到依然存在持續攻擊,則申請解封是不予通過的。
問:現在是通過網站服務器被攻擊還是服務器直接被攻擊?
答:您好,
目前是受到ddos流量攻擊,是直接到ip或者是通過域名攻擊到ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問:晚上不能申請恢復?
問:發的郵件不是說封8個小時嗎?阿里云香港服務器為什么被攻擊了每15分鐘之后會自動恢復,你們的卻一直長期封禁
答:您好,您的ip 今天被攻擊4次, 目前封停中。 建議您升級到香港高防機房, 升級到 香港高防,最低防御是100G ,可以防御DDOS攻擊
問:高防機房就算了,性價比這么差,我寧愿搬移數據換服務器供應商
答:您好,1、您的網站有攻擊,無論您換到哪家服務器供應商都會被 攻擊, 被攻擊也都會被封停。
并且您網站被攻擊 就會讓您升級使用高防服務器的。您可以先去了解一下。
2、我司香港高防價格非常有優勢,價格比較低的,性價比是比較高的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還不能恢復?
答:您好,抱歉,我司嘗試向機房解封ip,機房反饋ip被連續攻擊,暫時無法解封ip,請明天聯系我司在向機房解封服務器ip,如您比較著急可以考慮升級為香港高防服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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