問：www.rzprf.com 該網(wǎng)站突然無法訪問 麻煩協(xié)助排查,該網(wǎng)站突然無法訪問麻煩協(xié)助排查
答：您好，測(cè)試可以正常訪問，請(qǐng)您做如下操作：
問：您好，,麻煩怎么查這個(gè)的ftp是哪個(gè)
答：您好，查看此備案碼對(duì)應(yīng)的主機(jī)FTP名是,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：剛開的試用主機(jī) 遠(yuǎn)程桌面連接不上
答：您好，十分抱歉，讓您久等了，現(xiàn)在已經(jīng)處理，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)正常可以正常遠(yuǎn)程，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)空間原本綁定兩個(gè)域名www.ciimt.cn www.ciimt.com，現(xiàn)在www.ciimt.com怎么備案取消了，能不能這個(gè)域名直接指向www.ciimt.cn這個(gè)備案過的域名，幫我指向一下
答：??您好，您可以到域名??ciimt.com管理后臺(tái)，將原來的域名解析刪除，然后添加一個(gè)url轉(zhuǎn)發(fā)到www.ciimt.cn即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!??
??
問：麻煩看看對(duì)不對(duì)，需要多長時(shí)間可以打開www.ciimt.com
答：您好，當(dāng)前查看您域名curl轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置正常，而域名解析和轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置后要等到20-30分鐘解析生效時(shí)間后再查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，蘇州愛科萊特電子科技有限公司，這個(gè)網(wǎng)站備案的時(shí)候說是已經(jīng)備案了，需要主體備案編號(hào)，說明備案也是在你們這邊，我們現(xiàn)在需要增加備案，需要主體備案編號(hào)，那邊公司聯(lián)系不到人，麻煩能幫忙查下備案編號(hào)是什么嗎？
答：您好，1.該單位已有備案記錄 蘇ICP備號(hào) ；
2.需要聯(lián)系原備案負(fù)責(zé)人 施經(jīng)理，登錄到備案賬戶下添加新域名的備案申請(qǐng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我能知道當(dāng)時(shí)注冊(cè)的賬號(hào)嗎？
問：您好，或者說怎么才能找到賬號(hào)，現(xiàn)在備案的人都找不到了
答：您好，若備案平臺(tái)信息忘記了，則需要參考以下鏈接進(jìn)行找回，或直接參考截圖 ，提供信息，以便我司審核協(xié)助修改 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好， 我記得備案要填一張表，那個(gè)表在哪里下載？
答：您好，查看用戶域名并無變化，可以繼續(xù)使用之前的舊核驗(yàn)單，本次無需重新填寫,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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