問(wèn)：fscmay數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法備份通過(guò)sql到出也不行。麻煩幫忙備份下。,數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法備份通過(guò)到出也不行

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)我的虛擬主機(jī)的IP是127.0.0.1？

答：您好，
空間所在的服務(wù)器IP地址是127.0.0.1 這個(gè)IP，因?yàn)槟摽臻g是開起了SSL證書的。
所以贈(zèng)送的二級(jí)域名解析指向到的IP地址是我們的SSL節(jié)點(diǎn)IP，SSL節(jié)點(diǎn)IP就是127.0.0.1 這個(gè)IP地址。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：那有些要填服務(wù)器IP或IP白名單的要填哪個(gè)呀？

答：您好，
請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明下是具體要添加什么白名單，如果是微信小程序等需要添加白名單的話直接添加空間所在IP的白名單即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：微信支付服務(wù)器IP公眾號(hào)IP白名單這兩項(xiàng)需要怎么填，分別填哪個(gè)

答：您好，
直接填寫127.0.0.1  這個(gè)IP地址即可，填寫以后測(cè)試看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：請(qǐng)取消127.0.0.1主機(jī)的高級(jí)快照服務(wù)費(fèi)用。

答：您好，查看該服務(wù)器127.0.0.1為普通云快照，如果續(xù)費(fèi)不需要高級(jí)云快照，可以直接選擇為基礎(chǔ)云快照即可，謝謝。

問(wèn)：228859http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 09:30:00正在下載為啥到現(xiàn)在不能下載下來(lái)

答：您好，
http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 這個(gè)地址我們?cè)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>虛擬主機(jī)服務(wù)器上測(cè)試下載發(fā)現(xiàn)下載的時(shí)候速度是0，并且多次測(cè)試都是一樣的情況。
我們建議您最好將這個(gè)zip文件下載到您本地以后再重新上傳到空間上來(lái)，通過(guò)ftp上傳要好一些并且ftp上傳支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：上傳速度72kb每秒，你那有啥ftp工具上傳快的

問(wèn)：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx  這個(gè)遠(yuǎn)程下載也是70kb每秒吧，

問(wèn)：太慢了哦

問(wèn)：?

答：您好，
2小時(shí)候您核實(shí)查看一下，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，二級(jí)域名正常，幫我查一下，是否是域名到期了

答：您好，目前打不開是提示www.shhaiao.com找不到解析，請(qǐng)您到域名注冊(cè)商核實(shí)域名狀態(tài)和解析生效情況，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：也是買的你們的域名，可以幫我解析一下嗎？

答：您好，域名不是我司注冊(cè)的，我司查看是阿里云的但是域名的DNS修改為我司的，如果沒有購(gòu)買我司DNS服務(wù)，將域名修改為我司的DNS后解析不會(huì)生效
解決辦法
到阿里那邊將域名DNS修改為默認(rèn)的
在我司購(gòu)買DNS服務(wù)，然后再到域名注冊(cè)商處將域名DNS修改為我司
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不可能，就是買的你們的域名

答：您好，您可以查域名whois信息，并非我司的

問(wèn)：意思，這個(gè)域名被別人搶走了？

答：您好，我司能查詢到這個(gè)域名最早的財(cái)務(wù)記錄是，但是只是購(gòu)買了一年
沒有其他記錄，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 這個(gè)是購(gòu)買記錄

答：您好，已經(jīng)跟您電話溝通，見截圖，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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