問：非法信息已處理，麻煩解除阻斷
,非法信息已處理麻煩解除阻斷
答：您好，這邊已經(jīng)通過了訪問阻斷，請?jiān)僭L問核實(shí)
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我將原來在異地的備案全部注銷，現(xiàn)在在身份證戶籍地進(jìn)行備案。但是備案碼用不了，要花錢新賣一個(gè)主體又提示【您還未使用過備案碼，請先在首頁查看已有備案碼。】請問需要怎么處理。
答：您好，您請?zhí)峁┲鳈C(jī)名（虛擬主機(jī)請?zhí)峁ゝtp名，服務(wù)器請?zhí)峁﹊p）,以便進(jìn)一步核實(shí)信息 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：上次提交工單處理完后云鎖沒有啟動，請啟動一下，如果啟動不了可以直接卸載云鎖，現(xiàn)在服務(wù)器因?yàn)樵奇i之前的配置文件創(chuàng)建不了
答：您好，核實(shí)到已無云鎖服務(wù)，且路徑下已無云鎖程序 ，若您在操作時(shí)存在問題，請可提供具體異常截圖，以便我司初步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：現(xiàn)在還有很多站點(diǎn)被云鎖鎖定，無法寫入和上傳新文件，如果可以重新安裝云鎖服務(wù)器端也可以
答：您好，
已經(jīng)電話溝通,無法寫入是磁盤不足引起,已經(jīng)為您清理了nginx日志以及回收站,請重新再上傳操作看下是否正常,如有問題及時(shí)反饋到工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站問題已解決，云鎖客戶端目前還連不上
答：您好，
附圖，我司以為您安裝云鎖服務(wù)，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 提示通道狀態(tài)禁止此操作
答：您好
我們看云鎖官方給的說法是網(wǎng)絡(luò)異常,告之可以將pc段軟件退出重啟電腦后再試下,請您再試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，請問一下，1，個(gè)體工商戶是作為企業(yè)備案嗎？2，如果已經(jīng)有個(gè)人備案的情況下，可以進(jìn)行企業(yè)備案么，會不會影響個(gè)人備案。如果沒有影響，具體如何操作
答：您好，
1.個(gè)體工商戶請以企業(yè)名義提交備案申請即可；
2.如是已有個(gè)人備案，此不影響，您請?jiān)谖宜緜浒钙脚_重新注冊賬戶后根據(jù)首次備案填寫信息提交單位名義備案即可；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
