問：提示主機因存在有害信息逾期未處理被關閉已重新上傳源碼，二級域名正常訪問沒有問題,提示主機因存在有害信息逾期未處理被關閉已重新上傳源碼
答：您好，
如果非法信息已被清除完畢,請在后臺–業務管理–安全及檢測–非法信息檢測–對應業務標識右側點擊我已處理/解除鎖定,待程序審核通過即不會再次阻斷. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器非?？ǎ瑤掃€不穩定！網頁好幾分鐘都打不開！
答：您好，
核實服務器帶寬占用正常，主機網絡正常，直接訪問http://127.0.0.1 響應很快。建議重啟本地網絡再試，若仍慢，可提供下測試域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網頁 打開速度 還是 很慢！ 并且還不穩定！
問：
一直是白的！
答：您好，這邊嘗試直接訪問域名，會跳轉到121379.com，如圖：，但是跳轉的地址訪問提示：
請核實下該121379.com的域名狀態，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那個域名是之前綁定的，現在已經，刪除了，為什么還會跳轉呢？
答：您好
請檢查下網站根目錄下是否有添加跳轉規則,比如網站根目錄下是否有.htaccess文件,若有,請改名后再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：訪問速度還是 很慢
答：您好，
問：http://tao.gxsq360.com/
問：速度慢！?。。。。。。。。。。?！
問：
問：速度不穩定，一會可以打開，一會卡的不行！
答：您好，
測試訪問速度不慢，建議重啟本地網絡再試，或異常時，參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 反饋下測試截圖給我司，非常感謝您長期對我司的支持!
問：everlucky.cn 這個域名這邊在建立模板的時候總是錯誤，麻煩看看什么問題，謝謝！
答：您好，
很抱歉剛才由于系統原因您操作的時候無法添加模板，現系統已恢復正常。
我司已為您添加該模板，請您核對信息是否無誤，若無誤請您上傳圖片進行實名認證。
若信息填寫有誤麻煩您重新添加正確的模板，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們做的一些頁面都不見了，你們的平臺這么不穩定，這樣浪費我們時間，你們自己檢查看是出了司馬問題！
答：您好，
請問您哪些頁面存在問題,能否提供具體的截圖和訪問url地址,我司協助查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我重新見了幾個頁面都不見了，沒法截屏，又要重新建了。
問：還有，小程序的會員數據跟網頁不是互通的嗎？我在小程序充值一百元，在PC端和手機端的會員中心都沒有？要怎么關聯？
答：您好，
問：綁定手機 是不是要開通 短信服務啊？
答：您好，
是的,需要開通對應服務后才能使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：短信服務怎么開通呢？
答：您好，
抱歉,之前鏈接沒有提供成功,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1288 ,短信業務需要付費購買,請提交新工單,并在新工單中提供截圖中的信息我司進行審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
請回復工單注明需要開通的短信包類型,并在賬戶中預留足夠余額,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，購買3000條短信費用是240元，開通后手工扣除。
另外，請您提供企業營業執照掃描件，以及企業法人身份證掃描件（正反面）。
問：
答：您好，跟您再確認一下，您是要購買3千條？還是3萬條？3千條是240元哦。
問：先買3000條，后面直接購買就可以了是嗎？
答：您好，后面是直接購買就可以了。沒有其他問題的話，我這邊就幫您先開通了哦？
問：好的 謝謝
答：您好，以下信息還需要您進行確認，注意“簽名名稱”只能是營業執照上的公司簡稱，并且字符不能超過8個。
問：這個入口在哪里？
答：您好，這個是我們后臺操作的，只需要您把這兩個信息，即：簽名名稱和簽名說明，發回給我們就可以了。
問：名稱：技研華陽說明：專研生產15年
答：您好，您的這個“技研華陽”是不能通過審核的，簽名名稱應是企業營業執照上的公司名稱簡寫，如：廣東華陽，或者 華陽實業。
問：短信獲取錯誤
答：您好，看您圖片上，您的kye值輸入不完整呢。
問：謝謝，還有我購買的短信在哪里查看還剩多少？
答：您好，剩余條數您后臺那里看不到，如需查詢，可以提交工單，我們幫您查。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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