問：客戶的身份證是十幾年前的，目前提交備案資料一致審核不過，有什么辦法提交呢？,客戶的身份證是十幾年前的
答：您好，真人檢測視頻比對未通過時，若確認是網站負責人本人，請點擊:補傳手持身份證照片 進入，負責人手持身份證拍攝照片提交；提交后專員會進行人工核實比對；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問備案短信什么時候可以恢復正常發送？又被退回了！
答：您好，現工信部系統已基本調試正常，查看貴單位已重新提交，預計一個小時內會收到；若超過4個小時未收到，可在工信部網站：beian.miit.gov.cn 上申請重發；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經多次因為營業執照問題退回了，可以把營業執照掃描件發郵件給您們，您們幫忙處理一下嗎
答：您好，非常抱歉，我司無法代為上傳的，查看您當前拍攝上傳的營業執照與備案登記的單位名稱：重慶新佳合凈化科技有限公司不是同一個公司，若上傳有誤，請點擊導航欄：電子化核驗，刪除之前的圖片，然后再重新掃碼拍攝：重慶新佳合凈化科技有限公司的營業執照原件上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我接了2次電話。我每次都回答了是不是可以了？
答：您好，查看貴單位的核驗情況，此不影響的；后期有人工會進行電話核驗，請法人和網站負責人注意接聽；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：dqcma.com網站未動，數據庫連接不上了
答：您好，
請刷新訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站要公安部備案，ip地址是多少
答：您好，
前端: 127.0.0.1 物理地址: 香港新界將軍澳工業村駿昌街22號名氣通香港2號數據中心2樓 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，昨天中午12點提交了備案信息，顯示24小時內發送核驗信息，但目前未收到？
答：您好，您的備案正在復審中，暫未上報所以還未發送短信；會盡快核實處理，請注意關注狀態，待上報后狀態會更新為：管局審核中，屆時工信部系統會發送短信驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
