問：請幫我看下www.0523f.cn網站能不能打開？如果不能打開，麻煩幫我設置一下讓網站能夠打開，謝謝,請幫我看下網站能不能打開
答：您好，核實到站點是可正常訪問的，詳見附圖， 若您本地無法訪問，可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 域名 和 -d 域名的測試值反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊百度打開怎么成了電商網站？打開應該是房產網站：泰州房產網，麻煩您再百度看下這個域名打開是不是泰州房產網
答：您好，我司測試訪問是沒有問題的，詳見附圖 ，建議刪除本地瀏覽器緩存 ，或更換瀏覽器后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是手機看的，電腦不在
答：您好，
問：您好，備案核驗編號: 這個備案域名是不對的，新域名證書怎么上傳，
答：您好，1，江蘇 份目前已取消了域名證書，無需再上傳新域名證書；
2，查看上傳資料是可以的，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我持有的身份證是外國護照或外國人居留許可證。請問我注冊的域名能否通過悍銘認證和需要提供哪些資料？ 如果不可以，那我怎樣在悍銘購買的服務器建站， 或怎樣使用購買的服務器？ 謝謝。
答：您好，.com域名注冊申請提交實名資料，不支持全英文證件資料，如果有護照，寫有中文名稱可提交實名，主機服務器購買可聯系QQ： 協助您詳細了解。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.my2009.cn打不開，麻煩幫我重啟。
答：您好，
測試可以打開，響應較慢，通過監控查看cpu占用較高，您可自行通過服務器管理-管理-系統操作-系統管理頁面，操作重啟。
如需我司排查占cpu原因，請另提交工單【云服務器】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】，并提供服務器登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP賬號：這個空間的數據庫連不上 處理一下
答：您好，數據庫配置沒改，已調整了 ，請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導入數據庫后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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