問：域名為啥注冊不了，我自己的我注冊不了了,域名為啥注冊不了我自己的我注冊不了了
答：您好，抱歉，核實該域名我司未預定成功，目前已被其他服務商注冊，如圖：
預定費用已退還至您賬戶下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cn后綴注冊30元，怎么比以前高那么多？
答：您好！
由于受政策的影響，我司將于2020年8月22日14：00~2020年9月30日24：00對.CN啟動臨時價格機制。
如您無備案需求，可在注冊域名的時候選擇特價通道，價格比較優惠
問：之前注冊的cn域名可以備案嗎？現在特價注冊的域名，無法備案是否有期限？和正常cn域名有啥 別，是掛在別人名下嗎？
答：您好，
1.若是通過國內注冊商接口注冊的域名，是可以正常備案的。
2.若是選擇特價通道注冊的域名，可等待注冊滿60天后，轉入國內接口續費一年，轉入后可進行備案。
3.特價和普通通道cn域名無其他差別，僅是是否可以備案的 別，注冊信息可以填寫自身的信息，非掛在他人名下。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我現在的服務器配置較低（2核/ 2G/ 50G /2M），2核/ 2G/ 50G /2M 準備升級為（4核/ 4G/ 50G /4M）后，將系統升級為，準備按照第二種方法（保留數據重裝云服務器為操作系統），請幫我核實一下：1.我不太懂技術，我現在的服務器安裝使用數據庫嗎？2.按照第二種操作，能獨立完成嗎？需要注意什么。謝謝。
答：您好，
1.您服務器上沒有使用mssql數據庫，您可以直接保留數據重裝為windows2012 sqlserver=demo的模板。
2.然后參考幫助文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 處理即可，如果需要幫助的話我們可以協助您升級并幫您將站點數據進行同步。
但是會涉及到費用200，我們幫您重裝系統并設置環境同時幫您將站點進行同步并將建站管理助手升級到最新。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好我現在的建站助手是3.0，選擇 64位(預裝建站助手 sql2012)[推薦]，可以嗎，我現在只在建站助手備份了iis到D盤，
答：您好，
我們可以先幫您將建站管理助手從3.0升級到4.0，然后再升級操作系統到windows2012。
使用建站管理助手建站的話，重裝系統以后可以直接使用建站管理助手對站點進行同步和重新賦權限就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那麻煩您先升級一下，建站助手，如果建站助手升級了，我直接可以選擇 64位(預裝建站助手 sql2012)[推薦]重裝嗎
答：您好，
建站管理助手已經幫您升級成功了，您遠程到服務器上查看一下。
另外現在您可以直接保留數據從裝成的操作系統了，從裝好了以后參考之前工單回復中提供的幫助文檔進行處理并同步站點和權限就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：保留數據重裝，提升，應該不影響吧。
因頻繁重裝系統會占用太多的磁盤IO資源，每24個小時內只能免費重裝6次。您確定重裝系統嗎？警告：您安裝的系統模板與原系統不一致，且選擇了保留數據盤數據。這種情況下會導致新系統的Mysql、Mssql數據庫無法啟動。建議先備份數據后再選擇不保留重裝，或選擇與原來的模板一致?；蛘哌x擇不保留數據重裝然后掛載快照，從快照復制數據(有丟失最近更新的數據的可能)。
答：您好，
保留數據重裝不影響升級到，請嚴格按照操作步驟http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 處理即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，打開網站能否看一下，是什么問題
答：您好，站點權限配置的問題，已經處理了，現在測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，ermr.cc域名下的還不正常，謝謝
答：您好，已經同步權限了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：實在不好意思，zonggong.net也不行，都是同樣的問題，辛苦辛苦。
答：您好，已經處理，助手中打開站點勾選上面的選擇，然后點擊確認即可,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，自系統升級后，現在網站時不時就冒出PHP has an Violation at 779EABFC
問：PHP has an Violation at ，網站是ermr.cc
答：您好，
ermr.cc 這個域名現在通過手機訪問暫時并無問題，同時我們也給您做了調整。
將當前站點的php版本調整為php5.3了，您再觀察一下看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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