問：在上傳產(chǎn)品的時候顯示產(chǎn)品標(biāo)號已存在是什么意思，該怎么改！,在上傳產(chǎn)品的時候顯示產(chǎn)品標(biāo)號已存在是什么意思
答：您好
我們看賬號下并未有云建站產(chǎn)品,若不在您的賬戶,請使用主機(jī)所在賬戶提交下工單,我們測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這是我的網(wǎng)站管理用戶名:********** 能快點回復(fù)嗎
答：您好，請核查下是否是這個重復(fù)了呢
問：ID我試改了一下，但是改不掉啊？不知道要這么更改ID
答：您好，產(chǎn)品管理-對應(yīng)產(chǎn)品-修改-修改該ID后保存，測試可以修改的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有這個產(chǎn)品的排列順序怎么改成從小到大的，現(xiàn)在是反了
答：您好，點擊這里進(jìn)行排序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：改了以后，你重新在進(jìn)入又會顯示從大到小了，這么回事？
答：您好， 默認(rèn)是倒序的這樣最新的文章可以顯示在最前。設(shè)置的排序僅對當(dāng)次操作有效頁面刷新后將回到默認(rèn)排序,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請不要幫我亂改，好不容易做好的
答：您好，現(xiàn)在沒有修改，您看下那些地方需要我司協(xié)助的，屆時再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：帳號所有人變更資料已經(jīng)發(fā)到指定郵箱 請查收處理
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在整個D盤的權(quán)限都設(shè)置為所有的權(quán)限了。日志已經(jīng)開啟，請幫忙查一下，到底是什么原因？
答：您好，您現(xiàn)在開啟站點日志,并不會記錄下來添加權(quán)限之前的日志,請知悉
您如果擔(dān)心服務(wù)器安全,可以服務(wù)器上安裝安全狗或者云鎖,用于加固系統(tǒng)安全,謝謝
問：已經(jīng)開啟十幾天了，請查閱
答：您好，您的問題是網(wǎng)站被掛馬篡改嗎？ 此情況開啟網(wǎng)站訪問日志，然后通過文件被篡改時間在通過查看對應(yīng)時間段的日志記錄可以分析原因。
查看服務(wù)器內(nèi)有多個站點，具體是哪個站點有問題可提供站點名或域名我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)協(xié)助您排查，此服務(wù)器當(dāng)前還有三次金牌服務(wù)次數(shù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：要不我先用“守衛(wèi)神”查殺一次木馬吧。若需要協(xié)調(diào)的再追加工單。謝謝
答：您好，好的，有問題在反饋（出現(xiàn)被篡改的情況可以記錄下文件被篡改的時間這樣便于排查日志分析）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在看起來是有6個網(wǎng)站中了木馬，但問題是修改時間不對啊，怎么都是2019年之前的？
答：您好，此情況可能是掛馬一直存在沒清理也可能部分誤報，請您查看對應(yīng)文件確認(rèn)是木馬文件的直接刪除，處理后再觀察。
另外篡改時間不一定是掛馬文件，比如網(wǎng)站首頁被篡改的，也可以根據(jù)首頁文件篡改時間去排查日志,非常感謝您長期對我司的支持!
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