問:這兩個可以先特殊處理下失效嗎,需要換下驗證的方式。,這兩個可以先特殊處理下失效嗎
答:您好,非常抱歉,這個無法提前失效,需要等待接口反饋失敗后才能更換驗證方式,一般是4個小驗證失敗會失效,非常感謝您長期對我司的支持!
問:都驗證成功了,什么時候更新狀態頒發證書呀?目前還是這個狀態
答:您好,請耐心等待一下,這個需要上級接口驗證成功后才會頒發,一般1-2個小時,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重啟服務器沒有成功?現在網站打不開
答:您好,查看沒有成功,現已啟動,可以連接和訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器不穩定 服務器上的靜態頁面今早到達率只有50%左右
答:您好,
抱歉,今天早上確實機房有網絡波動造成訪問不穩定,之前已經恢復了,請問現在是否還有異常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:能提前通知下么 坑死我了 早上我忙了一早上找問題 我以為是我們程序有問題
答:您好,抱歉,因為也是臨時性問題導致的網絡波動,所以沒有提前通知,如果是計劃內的是會通知的,上午時有2,3次網絡波動造成訪問慢或者訪問不到,現在已經處理好了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,剛電話核驗不小心給掛了,撥回去可以嗎?還是等重新打
答:您好,
1.已反饋至專員,稍后會重新撥打負責人號碼:47414,以及應急號碼:37414,請提醒兩位負責人注意接聽并配合核驗(同時建議您核實下應急號碼37414是否填寫正確);
2.或是可讓負責人本人本機在工作時間內(上午8:45-12:00,下午13:20-17:45)撥打我司咨詢電話轉6進行核驗;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,麻煩撤銷一下,需要先修改備案信息
答:您好,已撤銷新增網站狀態,可刷新后點擊:備案信息-修改主體 變更證件住所提交至管局審核,管局審核通過后才能再新增網站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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