問：tianhangxf.cn 這個域名在上一個工單是轉(zhuǎn)移過戶。但是轉(zhuǎn)移過戶后，發(fā)現(xiàn)不能打開網(wǎng)站。請幫忙查看原因,這個域名在上一個工單是轉(zhuǎn)移過戶
答：您好，對應域名轉(zhuǎn)移賬戶，其域名解析這些是不變的，現(xiàn)在網(wǎng)站訪問后提示是空白頁面，其一般是網(wǎng)站程序內(nèi)部有異常報錯，而程序和網(wǎng)站環(huán)境隱藏了對應報錯導致頁面反饋空白，現(xiàn)在需要您檢查一下您對應站點設置和將對應網(wǎng)站程序內(nèi)部詳細報錯開啟，去進行網(wǎng)站程序的調(diào)試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問我剛提交了備案核驗資料信息，網(wǎng)站需要關閉嗎？
答：您好，您請?zhí)峁┫戮唧w備案用戶名或者核驗號，以便查看核實信息后準確回復您，一般域名未備案成功前，是不允許開通訪問的，否則管局審核時，會以未備案先開通為由審核退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請將這兩個域名 sfdsfsdfsddsffds.cn dfwerfewrwerew.cn 刪除，謝謝
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：訪問域名進入首頁很慢，是什么情況？
答：您好，當前測試您對應網(wǎng)站訪問速度并不慢，基本在2-3秒左右，請問您本地訪問速度是已經(jīng)超過該時間很多嗎？如果是您可以嘗試訪問一下www.opkhb.com看看速度是否正常，如正常那么您可以到主機管理后臺中開啟百度云加速，等待20-30分鐘后再測試訪問您的網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：首頁成功加載和欄目切換響應的時間，對比了下，確實比www.opkhb.com這個更慢
答：您好，您可以再測試訪問一下www.qdhbair.com看看是否速度正常，該域名對應是我司國內(nèi)BGP機房,非常感謝您長期對我司的支持!
問：恩，這個www.qdhbair.com速度也挺快的
答：您好，如您測試可以，我司可以為您將當前主機更換到和您測試訪問網(wǎng)站同機房，但是您對應網(wǎng)站連接的是mssql數(shù)據(jù)庫，那么牽扯到該mssql數(shù)據(jù)庫也要更換到服務器，請核實您對應mssql數(shù)據(jù)庫上數(shù)據(jù)已經(jīng)做好了備份（mssql數(shù)據(jù)庫備份下載參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=816 ），如您做好了備份，回復工單我司去為您更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)安排做好了備份了
答：您好，已經(jīng)為您遷移主機服務器，您可以等待30分鐘后再測試看看（現(xiàn)在主機還在遷移數(shù)據(jù)中）,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
