問：1.網站備案，法人是外國人，有護照掃描件，不是原件，拍照可以嗎。經辦人可以提供原件，怎么操作為宜2.網站備案可以給2個域名同時備案嗎,網站備案法人是外國人有護照掃描件
答：您好，請先提供具體備案單位名稱，以便為您核實法人證件是否可以使用護照以及同時可備案網站個數,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：摩丁普信熱能技術（江蘇）有限公司，是1個網站有2個域名
答：您好，1，江蘇企業備案時如法人為國外人士，可以使用護照提交備案，護照請使用原件拍照件；
2，江蘇 份備案單次可以同時備案兩個域名，提交一個網站后可根據頁面提示點擊“繼續添加網站”備案另一個域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器寶塔面板打不開，網站打不開
問：服務器無法連接，好多天了，我怎么導出我的數據。
答：您好，抱歉,核實服務器ip受攻擊被機房上級管理部門封停,當前無法使用,建議可通過我司管理中心–業務管理–服務器管理–管理–變更機房–選擇內地DDOS高防線路使用,更換后服務器ip會發生變化,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：為啥我這個虛機沒有設置mime類型一項，另外一臺虛機就有
答：您好，linux系統主機主機控制面板沒有mime類型設置功能，如需設置mime類型，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1213 通過.htaccess設置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：SSL證書到期不能續費，重新提交審核不通過
答：您好，
您的這個域名目前我們提交申請證書的時候無法申請成功，原因是：安全審核失敗是觸發了CA那邊的高風險域名檢測機制。
這種情況下只有建議用戶申請OV或EV證書，才能夠正常申請成功。
或者您也可以增加一個英文域名綁定在站點，然后對英文域名申請ssl證書。
申請成功以后，使用英文域名進行訪問才能夠通過https協議訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.httsgg.com請把打開網站跳轉到index.html去掉 直接www.httsgg.com 這樣就可以
答：您好，、這邊測試站點就是以形式：http://www.httsgg.com/ 進行訪問的。并且此網站首頁文件也是index.php 請核實一下。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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