問：此單刪除、費用退我，收到回復,此單刪除費用退我收到回復
答：您好，如該域名注冊有誤，可在域名管理中，更多操作，刪除域名，費用會自動退到您的賬戶下，部分后綴可能不支持刪除，如有問題請及時聯系我們，謝謝。
問：手機端 刪不了
答：您好，已經為您刪除退款。請核實。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：體現
問：提現
問：什么時候處理呢
答：您好，建議您將余額留在我司賬戶，用于日后的業務辦理和消費。若您堅持提現，
問：提現不了
答：您好，
已處理，您請重新提交申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有200多個文件無法下載？如何處理
答：您好
請問是虛擬主機嗎？若是建議您將根目錄打包壓縮后下載,壓縮可參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=597 第二部分操作, ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！主機名，這個主機要續費，但是客戶SSL證書已經不裝了，麻煩把SSL解綁，然后我再去續費。謝謝！
答：您好，
已經為您解除了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想問下，我個人備案，身份證的戶籍地址是河南 的，但是我沒有河南的電話，只有蘇州的可以嗎
答：您好，目前河南備案對手機號碼無歸屬地限制，可使用蘇州手機號碼 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，企業名稱變更，更改備案信息，企業上傳資料沒有二維碼可以掃描。
答：您好，1，單位證件和法人身份證請掃網站負責人對應處的二維碼進入app上傳證件原件；
2，單位更名書請直接通過電腦端上傳，更名書可參考http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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