問：我的云服務器打開以后沒有任何顯示,我的云服務器打開以后沒有任何顯示
答：您好，查看有顯示的，見截圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器IP更換一下，看了一下相關IP更換的文檔，看不大懂，防止意外麻煩幫忙更改一下
答：您好，127.0.0.1新的IP已經配置好了，網絡是通的，請您核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這邊部分移動網絡打不開ping的時候顯示服務器丟失
問：
問：
答：您好，請讓對應的用戶直接訪問IP 127.0.0.1 查看下能否看到截圖顯示。
如果無法看到請讓對應用戶參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313做下MTR多運行一會把反饋信息截圖給我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：堡壘機服務器（購買時候不能選擇系統集群）需要更換到集群：MY10G-1下，謝謝。
答：您好，請問是否有數據 , 非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有，請放心處理
答：您好， 1、已經為您更換到 my10-1 集群，新ip 是 127.0.0.1 ，您需要 不保留數據重裝一下。
重裝的時候 ，是否保留數據 – 否 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jxsyfs.com網站里好多內容都變成問號了
答：您好，
檢查您的程序源碼就存在”？？？“，請您重新調整您的程序后，清除瀏覽器緩存，再次測試。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這幾天網站有被攻擊，剛剛解析到高防IP后，網站速度訪問很慢，請問有什么方法提速？
答：您好，查看到該域名解析到的香港高防IP地址，如圖：，由于香港高防IP帶有DDOS防護，所以訪問解析到高防ip的域名會有加載延遲的情況，如果該站點主要訪問群體是國內用戶，而且還要考慮到DDOS攻擊防護問題，建議將域名備案，將主機轉移到國內高防機房，國內高防機房同時能滿足防護DDOS攻擊的情況，且國內主機訪問國內高防主機上的站點，加載的速度相對較快，請知悉
另：您可以將沒有受到攻擊的域名先解析到普通IP，因為普通IP不帶防護，延遲較低，如果一旦受到攻擊，再將域名解析到高防IP上，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析到普通ip，收到攻擊的時候不就進黑洞了嗎
答：您好，解析到普通IP，如果受到攻擊，普通IP會被黑洞封停，那么這個時候再改解析到高防IP即可，高防IP是直接綁定到服務器上的，也是通的，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：黑洞最短時間是多少呢
答：您好，黑洞的時間是機房那邊根據攻擊的情況制定的一個時間，沒有具體的一個固定時間，只能是遇到攻擊后，根據實際機房提供的黑洞信息為準，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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