問：cqdxy.com對應的服務器，目前無法訪問，麻煩看一下是什么原因。,對應的服務器目前無法訪問
答：您好，
當前測試該網站可以正常訪問,查看對應的服務器網絡正常,資源負載也不高,請刷新測試,如還是無法正常訪問,可重新提交一個云服務器分類工單并提供訪問報錯截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我這里為什么打不開呢？
答：您好，
請本地ping下域名看看網絡是否通暢,提供測試截圖我司查看下,如ping返回超時,則參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個mtr測試,提供測試截圖到工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是無法訪問，我在廣西通過電信4G網絡訪問的
答：您好，您本地是移動網絡吧，看前面都是移動的ip，并且存在丟包的情況，這個應該是您本地網絡節點異常，可以嘗試重啟幾次本地路由器再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我們一個站點cdlj 我們已經清除病毒文件。麻煩幫我打開，我們看看。謝謝www.cd-lj.com
答：您好，
已經解除訪問限制,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站正確配置ssl之后打不開，我以為是ssl的問題，在其他地方重新申請ssl也不行。很奇怪，其他站點https都正常
答：您好，核實您這個域名是解析指向的香港ip，香港ip不需要在服務器上部署ssl，您只需要將證書上傳托管到我司即可。或者直接在我司申請ssl證書http://www.shinetop.cn/web/ssl/，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我說一下這臺服務器最近的總是找不開的情況。 http://www.jkdlyl.com2021.1.17 丟包。打不開2021.1.13 下午 5點20左右丟包打不開2020.11.30 打不開。過一會就好了。 你們自己看看。這是近期。如果不等這臺服務器趕緊給客戶換一臺。再這樣下去估計客戶司公到期就不續費了。原來百度搜錄的頁面全都掉了。。。。
答：您好，
測試結果已經截圖反饋還請您核實下，同時本次也特殊幫您調整了下對應站點的500報錯內容。
現在如果訪問再次提示500報錯的話，會將具體錯誤顯示出來。
500報錯一般情況下都是程序執行報錯，建議您也再觀察一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這幾個都無法打開 麻煩查下什么問題呢 bh815.com 4hao8.com ntyybtg.com jhybtg.com adlstgw.com xyybtg.com yzybtg.com tlybtg.com
答：您好：
問：麻煩幫我看看bh815打不開
答：您好，
截圖看域名解析正常,此域名不帶www解析的我司提供的跳轉ip,生效后訪問會自動跳轉到www.bh815.com,如您本地無法訪問,請提供下訪問報錯截圖,同時本地ping下www.bh815.com 并提供測試截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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