問：網站無法訪問 已經添加過白名單 昨天晚上已經打過電話 后面之前的可以了，現在今天新增的就不可以 內網可以訪問
,網站無法訪問已經添加過白名單昨天晚上已經打過電話后面之前的可以
答：您好，測試您反饋的域名可以正常訪問，附圖。
問：dongganyinxiang.com,您好。這個網站，能麻煩您幫忙刪除一些東西嗎？，這個目錄下面，刪除所有2015年的文件夾，他文件夾太多了。眼睛都看花了。你們在服務器里頭是不是要好刪除一些
答：您好，可以參考下圖按照文件名排序來選擇刪除，由于刪文件需謹慎操作，建議您參考我司的建議逐個核實后再進行刪除操作，按文件名稱排序可最大程度避免誤操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，在提交備案時，顯示域名沒有資質備案，請給看一下是什么原因啊？謝謝
答：您好，備案啟動域名驗證，需取得工信部批復域名才能申請備案；目前cc域名未取得批復不支持備案；建議更換其他后綴域名提交申請，如com、cn、net等；
詳情請參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=14
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，那就是.cc的域名不能備案嗎？那就沒有辦法使用了，有其它辦法嗎？謝謝
答：您好，是的，.cc后綴域名現在無法申請新備案，暫時只能綁定境外機房主機訪問使用,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：127.0.0.1 此臺服務器內部出現web引擎錯誤，麻煩幫忙看下，看看是不是缺少組件導致
答：您好，從啟動錯誤看應是加載云鎖組件導致異常,建議可卸載云鎖后觀察,如同意我司協助卸載,請回復下工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩在核實一下，這個是雙引擎錯誤，其中一個可能是缺少 so 組件導致，麻煩在看下，謝謝
答：您好，核實另外一個組件也是云鎖需要的組件,當前服務器缺少此組件,嘗試為您從其他服務器上下載此組件,并上傳此組件后測試啟動nginx和httpd正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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