問：請問這個網站備案是否有轉入到三五互聯呢，客戶有收到要求重新備案的電話,請問這個網站備案是否有轉入到三五互聯呢
答：您好，
2.請問具體是收到什么通知了，以便核實確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： mx記錄 解析沒有生效 收發不了郵件 麻煩看下
問：是騰訊企業郵箱，麻煩趕緊處理一下。線上等待
答：您好，這邊刷新了解析記錄，請等待20分鐘解析生效后，再觀察下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：騰訊側還是提示MX記錄不正確
答：您好，
已處理了，請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，FTP賬號：，原來使用這個主機的備案已注銷，麻煩幫忙將主機的備案碼處理一下，謝謝
答：您好，已處理，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：由于沒有收到續費通知，故導致網站被關閉，現在需要續約，請幫忙開通，由于注冊的人已離開公司，故如有后續問題，請電聯：
答：您好，請問是這個主機 嗎 ，查看此主機已經過期刪除無法續費 也無法找回了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，換云服務器后，igove.CN的域名在早些時期已經換了備案碼,今天又提示沒有備案碼，點擊補填了,這2個備案碼都指一個域名了？？？？？怎么處理??？？？另一個iitol.com域名由于在西部數據的虛擬空間還沒到期，暫未填寫新的備案碼，需要輸入新的嗎？
答：您好，
1.網站贛ICP備號-15（igove.CN）的備案碼已為您調整為原備案碼，并釋放新填寫的備案碼，請刷新核實；
2.正常情況下，備案碼對應的空間未收到的情況，不會刪除；若后期出現異常，請及時告知，為您進一步核實確認；
3.請確認iitol.com目前是使用哪個空間，若還在使用原虛擬主機可不用調整，若后期更換為服務器了，屆時再修改為服務器的備案碼；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 網監要求該企業配合提供材料 麻煩協助！
問：網絡接入服務商 、公司名稱
答：
問：我不是上傳了一個圖片嗎 圖片的內容需要提供
答：您好，這里的是根據您網站的情況來填寫，是否做了等保，沒有就填寫否
網站是否有防篡改功能也是是您網站程序決定的
其他請您按您網站情況填寫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我們表格完整的部分需要填寫 你們只提供了部分；系統運營管理部分 完整的沒有提供 麻煩提供
答：您好，
截圖填寫部分如圖,其他參數請根據您自己的實際情況填寫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網監還需要提供以下材料：1，網絡安全防護設備是否取得公安部資質許可？2，機房的應急預案 演練
答：您好，抱歉 ，目前為周末值班，值班人員無權查看或獲取相關資質信息，請周一反饋此工單，屆時由相關專員進一步核實 ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，網監還需要提供以下材料：1，網絡安全防護設備是否取得公安部資質許可？2，機房的應急預案 演練
答：您好，1.銷售許可在 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 里面可以找到
問：這是中國電信的機房，電信是有應急預案和演練。但是他們不對外提供。
公安不認可這一說法 必須要求提供，還是需要麻煩你們這邊配合一下
答：您好，確認到機房是不對外提供應急預案和演練的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
