問：twjws這個服務器沒有備案成功 能幫忙把綁定主體刪除嗎
,這個服務器沒有備案成功能幫忙把綁定主體刪除嗎
問：就是備案碼綁定的那個主體
答：您好，根據提供的：twjws 未查找到對應的虛擬主機，請核實是否準確；若是服務器請提供IP，以便核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：tyjws
問：
答：您好，已協助清除未提交成功的備案信息，現在可以了，請注意核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器提示被ddos攻擊，無法打開，遠程桌面也無法連接，面板重啟了服務器還是不行，，，請幫忙看看怎么回事
答：您好，
1. 非常抱歉, 此服務器于: 14:34 左右受Ddos攻擊, 攻擊峰值3GB, 超過我司免費提供的2GB防護, 影響到機房網絡, 現已被機房封停24小時, 請耐心等待解封, 解封后即可恢復正常;
2. 如果您服務器內有急需訪問的站點, 請將該服務器使用更換機房的功能遷移到內地高防機房, 將域名解析到高防IP即可恢復正常訪問; 遷移需要補差價, 請知悉.
3. 我們查看您只綁定了一個域名白名單, 如果服務器內只有一個網站, 并且您覺得遷移到內地高防機房成本較高, 您可以單獨購買我司高防CDN: http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 為您的網站接入防護, 高防CDN可以月付, 在CDN有效期內, 對方沒有再攻擊了, 那么您就可以不用再續費了; 使用高防CDN, 需要更換服務器IP, 會有200元額外的費用, 請知悉.
4. 您當前工單是金牌服務類型的工單. 但實際問題與該工單類型無關, 已退還本次金牌服務, 請核實; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：遷移空間后，程序出現問題，網頁無法訪問，如何恢復？
答：您好，參照http://s.w7.cc/index.php?c=wiki&do=view&id=1&list=372 開啟調試模式后,訪問出現如下錯誤,這需要您檢查下程序,可把有異常的程序從本地重新上傳后測試下,并建議可登錄后臺檢查下是否有設置登錄url限制,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 要求換一臺新的服務器。
問：我用了bt寶塔面板 非?？?， 的 也卡的要死 懷疑你們的這個產品不行 或者是 剛好配給我的資源的不行。
答：您好，我司檢查服務器的負載不高的。windos下的寶塔確實運行較卡，但是這個不影響您搭建的站點訪問速度，同時測試操作其他的功能也是很流暢的。若您這邊需要用寶塔的話，推薦重裝為我司的Linux下的帶寶塔的模板系統最好。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我連遠程桌面都要半個小時才能進去 你跟我說不會卡？
答：您好，
剛剛測試我司遠程登錄是很流暢的，您這邊若是卡的話，可以嘗試重啟下本地網絡試下。當前看您更換成linux下的寶塔面板了，我司測試已經安裝完成，測試可以打開了，請您再次試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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