問:2shiyi.cn續(xù)費(fèi)失敗,我明明有優(yōu)惠券啊,,,什么情況,續(xù)費(fèi)失敗我明明有優(yōu)惠券啊
答:您好,查看您已續(xù)費(fèi)成功,如圖:
當(dāng)前域名過期時(shí)間為:,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答:您好,查看到您的域名還沒有上傳資料進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?域名管理-管理-上傳資料進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,實(shí)名認(rèn)證通過后再試,域名實(shí)名認(rèn)證一般需要1-3天,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的地址沒有大興 字樣,通信地址要求填寫 縣,單位地址還需要和通信地址一致,請(qǐng)問怎么填寫?
答:您好,
1、系統(tǒng)內(nèi)證件住所必須與您營(yíng)業(yè)執(zhí)照上地址一模一樣;
2、主辦單位通信地址是需要更為詳細(xì),具體到** **大廈**樓**室,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我空間已經(jīng)到期了 怎么把里邊的東西導(dǎo)出來
答:您好,
可使用ftp下載網(wǎng)站數(shù)據(jù), 可參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:如下問題,請(qǐng)能逐一回復(fù):1、在前面的工單里,我要求過把我的獨(dú)立IP取消,我要用共享IP。 你們當(dāng)時(shí)給我執(zhí)行處理了改為了共享IP。 現(xiàn)在 過了幾天 一ping這個(gè)主機(jī)域名又變回了獨(dú)立IP 127.0.0.1。 這是怎么回事? 我要求用共享IP。
2、我的這臺(tái)香港主機(jī)(fengniaogame4) 相比起來我的其他幾臺(tái)香港主機(jī)(fengniaogame),網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性有差異。 ,我選用的香港企業(yè)版的,ping的 IP是 127.0.0.1, 這個(gè)主機(jī)每天都會(huì)出現(xiàn)好多次,間隔好長(zhǎng)時(shí)間 大陸好多寬帶網(wǎng)絡(luò)無法訪問它。 包括 移動(dòng)寬帶、長(zhǎng)城寬帶等。
,我選用的是香港體驗(yàn)型主機(jī), ping的IP是 127.0.0.1 \\ 127.0.0.1 ,體驗(yàn)型的主機(jī) 就相當(dāng)穩(wěn)定。在同一時(shí)間 大陸的 移動(dòng)寬帶 和 長(zhǎng)城寬帶都可以訪問它。幾乎從來沒出現(xiàn)過訪問不了的情況。!
因此我要求將我的 換成更穩(wěn)定的線路。 可以和 體驗(yàn)型主機(jī)一樣的線路,來保證穩(wěn)定。( 127.0.0.1 \\ 127.0.0.1 )
答:您好,
已幫您切換到113.10.173段,請(qǐng)觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:好的。謝謝幫助切換
請(qǐng)問下,我需要重新做域名解析嗎。
答:您好,
已切換了,不需要重新解析,測(cè)試解析已生效了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我的這臺(tái)主機(jī) (香港企業(yè)級(jí)),從剛才21點(diǎn)30,到現(xiàn)在23點(diǎn)30, 一直無法訪問。請(qǐng)解決,并告訴我原因!
問:請(qǐng)把我的 徹底改到香港體驗(yàn)型線路吧。
經(jīng)過我這么久的使用,實(shí)際測(cè)試。 香港體驗(yàn)型的主機(jī)和線路 非常穩(wěn)定。
升級(jí)到 香港企業(yè)級(jí)的主機(jī)和線路, 每天都會(huì)出現(xiàn)無法訪問的情況!!太影響使用了
答:您好,由于現(xiàn)在為晚上值班時(shí)間,沒有權(quán)限為您更換ip ,
建議明天正常上班時(shí)間聯(lián)系我司為您更換一個(gè)獨(dú)立ip ,線路會(huì)更穩(wěn)定 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問: 請(qǐng)更換一個(gè)不會(huì)被 長(zhǎng)城寬帶 和 中國(guó)移動(dòng)寬帶 經(jīng)常屏蔽的IP。
答:您好,已經(jīng)調(diào)整更換為了 .和您 和 空間一樣的線路ip,請(qǐng)?jiān)谟^察,謝謝
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