問：tracy@aplusgroup.cn 國外一直發不出， 國內可以發,國外一直發不出國內可以發退信提示是服務器連接超時一直在轉動
問：現在鏈接也有問題了
答：您好，收取郵件重試下是否恢復正常。發送郵件問題，能否提供下發件人、收件人、發件時間。我們需要詳細的信息查詢日志。
問： 這個是收件人
時間是19-24號 在日本期間
答：您好，我們這邊沒查到相關日志，能否提供下ping smtp.yunyou.top 的截圖信息，我想知道你們連接的我們那一臺服務器。另外你描述的發不出去郵件，是指用戶在日本的時候，發送不了郵件吧，在國內是正常的。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 但是我們在日本的時候都是手機發的
答：您好，此問題顯然是網絡問題引起的，可能日本與國內的網絡連接不是太順暢，如果您有條件，您使用不能發送的服務器運行一下以下命令
ping smtp.yunyou.top和ping pop3.yunyou.top,將結果提供給我們一下，以便我們分析網絡通信情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，修改虛擬主機，網站是不是可以正常打開
答：您好，若只是修改主機信息，您請點擊備案信息–進行修改即可；此無需進行審核，也不影響網站的使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案被退回了，圖片還是上傳不上去，麻煩幫忙傳一下，謝謝！
答：您好，已經上傳并提交備案申請，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩看一下這個網站為什么打不開，我流量和空間都沒有超
答：您好，查看日志http://xinzhidian.gotoip55.com/logfiles/u_ex181225.txt 核實是
問：您好，是否可以手機代替座機了
答：您好，除天津外，其他 碼嘗試上報，以最后管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，天津備案是否可以手機代替座機了
答：您好，很抱歉，天津暫時還無法使用手機號碼替代座機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，在其它公司備案今天可以手機代替座機了
答：您好，很抱歉，現在暫時該無法用手機替代座機，備案系統現在正在升級中，升級完成后可能就可以使用手機代替座機進行備案提交，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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