問：我在后臺提交 http://www.hxcfi11.com/index.html 做了 301 www.hxcfi11.com 無法訪問。是不是程序問題，還是？,我在后臺提交做了無法訪問
答：您好，設置不對，調整了web.config中的301規則，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請看下賬號下非法信息是否沒有了
答：您好，
目前查看已經沒有,為您解鎖了,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機：www.xnzxbxg.com更新了SSL證書。以前沒操作過。看下是否操作正確。
答：您好，我司核實證書到期時間是2012年了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，沒有給我發短信，這是怎么回事，我沒有收到短信，麻煩幫我看看，謝謝
答：您好，1.由于驗證短信是工信部系統自動發送至網站負責人手機的，我司也無法查詢到發送記錄，建議檢查下是否被手機攔截為垃圾短信了；
2.陜西管局不允許在非工作時間段上報備案申請，您的申請會在周一協助重新上報管局審核，請注意查看備案狀態跟蹤審核進度；
3.一般備案上報管局后，工信部系統會在30分鐘左右，自動發送驗證短信至網站負責人手機，若長時間未收到，可至管局網站http://sn.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action;jsessionid=DAF6ABB1A8BC14FFA52FEEBA5EC1824B申請重發短信試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們回復郵件說域名已經解鎖了，現在還是顯示的hold
問：域名txt6.net
答：您好，目前查看域名狀態正常，請核實：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站設置出現 服務器錯誤 再又發現寶塔面板登陸不上
答：您好，抱歉,核實電信網絡波動導致,已經在緊急處理,請稍等一會測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這是智能多線的啊 這個有補償么
答：您好，抱歉，目前夜班值班時間，無法為您核實該問題，現在查看網絡已經恢復，請核實下呢
問：明天給個答復吧
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,昨天晚上是機房運營商網絡問題引起,云服務器本身是正常運行狀態,也不涉及關機/重啟等,不屬于百倍賠償范圍,具體可參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1374 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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