問:hbhanma.com此域名已解析至hmjs主機,請解除綁定,此域名已解析至主機請解除綁定
答:您好,
問:www.zyrack-china.com主機剛才提交了執行續費3年的操作,續費之前忘記調整主機規格了,該操作需要退回。
需要先將該主機調整成W5,然后在執行續費3年的操作。
答:您好,已特殊撤銷續費3年送2年,優惠券已返到您的賬號下剩余金額中,請重新升級續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有看到退回的明細,麻煩截個圖給我。
答:您好,原則上是不支持撤銷續費的,給您特殊操作,優惠券特殊退回無財務明細,但您可在優惠券管理-財務記錄中查看主機的使用記錄,使用時均會產生一條記錄,當退回時此記錄會同時刪除。若有相關疑問可咨詢渠道 域經理QQ: ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:主機 127.0.0.1: 如果你們技術幫我備份打包發我,費用是多少呢
答:您好,
核實127.0.0.1 于過期,過期已超過3天,我們無權限開啟,而且超過3天系統隨時會清理
建議續費一個月,然后慢慢轉移數據,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,請幫抓緊提交審核。謝謝!
答:您好,已經為您反饋至審核專員,我司會盡快協助您審核,請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: 請問這個ssl證書審核還要多久呢www.建材網商城平臺.com
答:您好,查詢到該訂單目前處于法務審核階段,請您留意接聽電話。審核完后會提交至CA審核的。
問:剛剛開通,FTP使用不了,三級域名也無法訪問
答:您好,修正了解析,請您過半小時再試下。ftp暫時使用127.0.0.1連接試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,重慶 :
請再次提交審核。
問:您好, 客戶是做的備案轉入,但是沒有收到備案短信提示。請問這個做轉入的信息,是不是不是我現在的備案負責人,而是之前的網站負責人短信驗證?
答:您好,1,已經為您反饋至審核專員,我司會盡快協助您審核,請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態;
問:您好,可以提供下,之前的原備案網站負責人的名字和手機號碼嗎?好提醒該負責人注意手機短信。
答:您好,我司的查詢權限和客戶是一樣的,只能為您核實到之前的網站負責人是陽桂榮 ,驗證碼會發送至陽桂榮 之前提交備案登記的手機號中;其他信息由于工信部未提供查詢接口則無法核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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