問：177.app域名提交轉(zhuǎn)入，提示域名鎖定請解鎖，謝謝,域名提交轉(zhuǎn)入提示域名鎖定請解鎖
答：您好，已經(jīng)處理，請核實重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我的控制面板顯示這個盤已經(jīng)不多了 如果升級我是該升級系統(tǒng)盤還是數(shù)據(jù)盤啊 這個盤不是我分的 是第三方公司做的 你們幫我看下 我要升級的話是升級哪個磁盤
問：還要花錢啊
答：您好，您可以自己按教程自行處理,如果仍不會需要我司協(xié)助,將按基礎服務標準收費http://www.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp ,您也可以購買增值服務以獲得更多免費技術支持,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)頁半天打不開， 請檢查一下，感謝！
網(wǎng)址：www.zhixiao.La
答：您好，測試可以訪問，請您本地運行命令 /flushdns后，重啟瀏覽器訪問試下，如仍無法打開，請ping www.zhixiao.La檢測反饋，并提供瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好，這個信息有誤是要原來的備案信息進行更改，可是我不知道在哪里登錄，怎么修改？具體也看不到以前的信息啊
答：您好，非常抱歉，您原備案未在我司，無法通過我司更改信息，請聯(lián)系原備案接入商更正信息后再到我司提交添加網(wǎng)站申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如果改不了的話，還有其他辦法嗎？注銷原來的備案？
答：您好，是的，若不能修改只有注銷原備案；您可下載您備案對應 份的注銷申請表，按表上說明填寫后傳真或者郵寄至管局，
問：
https證書驗證，已經(jīng)添加了 文件路徑和文件 ，檢測還是失敗呢，
答：??您好，文件名是fileauth.txt，您的文件名是fileauth.txt??.txt，多了一個.txt，請修改文件名,非常感謝您長期對我司的支持!???
問：修改了，您看下呢
答：您好，現(xiàn)在對的，請等待證書下發(fā)即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，這是什么意思，不是已經(jīng)提交了說明書嗎
答：您好，非常抱歉，金融說明確實已經(jīng)提供，但管局可能未查看到此說明，我司會重新核實后提交，請網(wǎng)站負責人和法人注意查收短信驗證碼并配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是你們之前沒有提交上去？
答：您好，我司是提交了的，但管局可能沒有查看到，我司會與管局核實后重新上報，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個備案已經(jīng)搞了2個多月了，你們這是第二次說管局沒有查到提交的東西了，
答：您好，給您帶去不便十分抱歉；已經(jīng)反饋至審核專員，我司會與管局核實后再為您重新上報，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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