問：網站打開正常，百度蜘蛛抓取異常，收錄不了網站頁面,網站打開正常百度蜘蛛抓取異常
答：您好，
問：點擊報錯，顯示還是沒用的 ping 值 超時 無法獲取服務器IP
答：您好，
虛擬主機服務器ip地址設置了禁ping，因此無法ping通，設置禁ping并不影響站點訪問以及百度蜘蛛抓取；
如果您已經在截圖中所在頁面點擊了“報錯”按鈕，可以過一段時間比如今天下午或者明天再測試抓取，如果還是提示“dns無法解析ip”，可以在百度站長平臺https://ziyuan.baidu.com/feedback/index 提交下反饋；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，lihuayq.com 備案問題，之前已經申請注銷了，查詢到還有，之前是在這邊備案的吧
答：您好，
1.通過域名查詢，之前有申請網站取消接入；取消接入不是直接注銷其網站備案，是取消我司作為您網站備案接入商，不在我司接入管理；
2.取消接入后，若網站無其他接入商，會不定期自動清理注銷，時間不定；
3.若貴單位著急注銷該網站備案，可向管局提交書面材料申請注銷；注銷申請流程請參考：https://beian.vhostgo.com/docs.asp ，下載對應 注銷表，根據表格說明填寫反饋至管局；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器遠程無法登陸，很多網站都是訪問超級卡。
答：您好，通過性能視圖查看，服務器cpu、帶寬跑滿導致，您可以通過服務器管理-管理-系統操作-web控制臺登錄檢查是否某個網站訪問量大導致。如正常的訪問量導致將系統資源耗盡，請升級到8核cpu、10M帶寬以上配置。
如需我司協助排查負載高，請另提交工單【云服務器】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】，會涉及費用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我登陸服務器了，但是如何知道具體是哪個網站訪問量大呢？
答：您好，您可以打開任務管理查看哪個進程占cpu，如果網站訪問占cpu，進程對應的用戶名就是網站名。 或者開啟服務器上站點訪問日志，通過日志逐個分析站點訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒有網站占用多，只有這個，是什么問題？
答：您好，從截圖看可能是下面網站訪問，查詢mysql數據庫占資源，可參考https://blog.csdn.net/gumanren/article/details/ 分析什么查詢語句導致，您可以開啟對應站點訪問日志，通過日志分析訪問請求，停止該站點后，過一段時間觀察cpu使用是否降低， 非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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