問：昨天的工單 已經重新解析了，但是還是打不開網站，請幫忙再排查一下原因,昨天的工單已經重新解析了
答：您好，測試對應域名sdwuwei.cn 可以訪問，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器、重啟網絡后再訪問。
問：數據庫被我清除后 現在無法重新導入數據，，，操作顯示成功，但是數據庫里為空的
答：您好，查看您的目錄下有兩個sql文件，請問是需要導入哪個？我司可協助您嘗試導入一次，謝謝。
問：2.sql
問：你好，導入2.sql 這個文件
答：您好，無法導入原因是其中包含系統庫，建議以后備份時候單獨導出庫即可，并且不要包含創建數據庫的語句。
現已調整腳本導入完畢，請查看下，謝謝。
問：嗯嗯好的，謝謝你如果下次要重新安裝數據庫，是不是要把這個數據一塊刪了，然后再次重新導入？
答：您好，不用的，您可刪除該庫中的表即可，然后導入sql文件時候只包含數據庫的表檢測以及創建語句就可以了，謝謝。
問：您好，請幫忙看下sdwuwei.cn這個網站，備案的時候提交的是wuwei.cn 和sdwuwei.cn兩個域名，現在wuwei.cn怎么打不開了？備案也刪除了 這是咋回事
答：您好，查看您在我司僅備案了域名sdwuwei.cn，wuwei.cn不是通過我司備案的，無法為您核查到具體情況，建議聯系對應備案接入商為您核實；如此域名wuwei.cn現在也是使用我司主機，您可點擊備案信息-添加網站，填寫提交備案申請，待上報管局審核通過后，即可正常綁定解析到我司國內主機上訪問使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.hbouteng.com 的域名ssl證書驗證時出現以上提示，請問如何解決？
答：您好，
1、查看您ssl驗證使用的是DNS驗證。故需要您將對應的記錄值，在對應的域名解析做TXT記錄。TXT驗證成功，才會頒發ssl證書。
2、如何進行SSL驗證，您可以參考此教程（第二部分：手動DNS驗證）：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400；
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已經添加txt記錄，然后怎么操作？
答：您好，
添加txt記錄完成，等待ssl證書頒發即可，請您耐心等待一下。時間大概需要4小時左右。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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