問：您好！我在騰訊云申請(qǐng)了一個(gè)SSL證書，但是需要解析，請(qǐng)幫忙一起解析，信息如圖,我在騰訊云申請(qǐng)了一個(gè)證書
答：您好：
域名解析設(shè)置可參考文檔;http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：你好！我按照以上發(fā)給我的URL里的內(nèi)容進(jìn)行操作的，但是騰訊云客服告知域名解析失敗，還請(qǐng)幫助查找問題
答：您好，當(dāng)前核實(shí)到_dnsauth解析設(shè)置成功的，如圖：
建議到騰訊SSL管理界面重新進(jìn)行DNS域名驗(yàn)證確認(rèn)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我現(xiàn)在也查看到ssl已經(jīng)申請(qǐng)成功，請(qǐng)問下載下來的SSL文檔應(yīng)該怎么部署到服務(wù)器里？請(qǐng)指教
答：您好，核實(shí)到證書綁定的域名解析到云服務(wù)器上，云服務(wù)器使用的linux純凈版操作系統(tǒng)，建議參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439進(jìn)行部署
如需我司代為部署，可提正確工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境），并將證書上傳到云服務(wù)器，截圖說明證書路徑
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：因?yàn)樵趒q上 跟技術(shù)人員 溝通 申請(qǐng)免費(fèi)更換Ip 技術(shù)人員qq是
答：您好，已經(jīng)更換了，新IP：127.0.0.1 ,請(qǐng)稍后查看一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：需要重新解析嗎
答：您好，如果之前直接解析到IP，需要重新做下解析。
如果之前是解析到別名的，不需要重新做解析。
問：網(wǎng)站訪問異常 解析正確，但是網(wǎng)站打不開
答：您好，查看您的域名解析到ftp地址上了，請(qǐng)修改cname解析到tcunical.gotoip3.com，等待解析生效之后再重新測(cè)試訪問，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：在使用后臺(tái)過程中忽然就無法訪問了，提示如截圖，數(shù)據(jù)庫錯(cuò)誤，但我沒有調(diào)整過任何服務(wù)器上的東西。請(qǐng)查看處理，謝謝。
答：您好，
空間內(nèi)未看到dede目錄，請(qǐng)?zhí)峁┫履暮笈_(tái)地址我們查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)可以了，您是處理了什么呢
答：您好，
未進(jìn)行操作，您可以觀察下，出現(xiàn)異常及時(shí)反饋，并附帶上您訪問有錯(cuò)的地址我們檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，把我這個(gè)換成香港空間，我這邊不能換，不知道咋了，還是500的，里面有30塊錢，你直接扣掉就行啦。轉(zhuǎn)入以后打開速度快點(diǎn)，這個(gè)網(wǎng)站要重新備案了，我今天把備案取消了
問：因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)站還做百度推廣的了，打開速度快點(diǎn)，我現(xiàn)在今天備案，
答：您好，已經(jīng)處理,目前在升級(jí)遷移中,遷移進(jìn)度可進(jìn)入虛擬主機(jī)升級(jí)頁面查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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