問：我的手機號疑似注冊了多個賬號但本人不記得，不知是否是本人注冊。麻煩提供該手機號的其他賬號用戶名,我的手機號疑似注冊了多個賬號但本人不記得
答：您好，
核實此手機號關聯的賬戶還有 a
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我們提交的備案，才是剛首次備案的，風控什么，你們三五互聯是不是傻子啊
答：您好，1.是因為該賬戶的網站備案申請在被廣東 通信管局審核退回：疑似虛假備案，要求進一步核驗真實性；涉及賬戶再次提交申請時，風控會提示異常，需提交在當地實體經營的輔助證明材料進一步核驗，核驗無誤后才能協助再次提交備案申請，其中還需要接入商備注核實的具體情況，才能順利通過審核；
2.廣東審核退回異常的備案，主辦單位名稱、負責人信息、填報電話、域名等信息會有標注，只要繼續在廣東 接入都有被檢出的風險（尤其是相同負責人，電話、郵箱等信息，在備案系統提示使用多次時，會被監管單位識別為異常備案重點核驗），所以請參照退回提示補傳相關資料，以便順利通過審核；
若有其他能輔助證明是在真實經營的輔助材料，也可提供，若能用的，也可以協助提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，身份證上傳不了呢 這樣不可以嗎?
答：您好，請先刪除原上傳的資料后再掃碼上傳，
原上傳身份證地址信息不清晰無法使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 你好，我想恢復到今早的快照，應該如何操作~ 是快照掛載還是快照回滾？
答：您好，請問是恢復單個文件還是全盤恢復，如果是單個文件，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245 掛載對應的快照找到對應的單個文件進行恢復即可。
如果是全盤恢復，請直接點擊快照回滾即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我只是想恢復數據庫，是否只回滾數據盤即可？
答：您好，如果只是恢復數據庫，建議掛載快照，然后單獨操作恢復對應的數據庫。全盤回滾是所以數據都會回滾到對應的時間點。
如需我司協助恢復，請提交“【云服務器】 -> 【其他設置】 -> 【從備份盤恢復站點（單個站點）】”類工單。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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