問:www.dlxiyun.commail.dlxiyun.com看看解析的地址怎么訪問不起呢,ping也ping不到IP,看看解析的地址怎么訪問不起呢
問:新年好,我這邊一個主機過期了,但是沒有注意到過期提醒,現在想續費,請幫忙看是否可以查到備份數據,謝謝!
答:您好,查看您賬號下沒有虛擬主機, 如果到期超過20天,系統會刪除主機。
請先提供一下FTP賬號,我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:gzzmssjy.gotoftp11.com
答:您好,經核實,此虛擬主機過期時間太長,已超過30天數據恢復期,網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除,無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份,重新購買主機進行上傳。
問:您好,我這邊新買了一個主機(ftp:gzzmssjy2),請問要如何處理備案信息?
答:您好,
若之前已經接入備案,登錄備案平臺將業務備案碼變更為當前主機的即可,其他無需調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個主機上傳文件,選擇好文件點擊上傳確定上傳然后就出現當前無法使用此頁面
答:您好, 測試文件管理上傳正常的,若使用文件管理上傳失敗,請使用ftp 工具連接空間上傳文件 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:上傳圖片是可以的上穿文件壓縮包.zip上傳不了我不想用工具連接空間上傳文件
答:您好, 上傳文件大小有限制的 ,請確保壓縮包較小試下 ,分批上傳,
或請使用ftp 工具進行上傳 ,ftp 工具上傳功能更強大 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我們服務器又被封停了,這是主服,其他6臺服務器都依賴于這臺主服(127.0.0.1,127.0.0.1,127.0.0.1,127.0.0.1,127.0.0.1,127.0.0.1),你們一定是錯誤的認為是DDOS攻擊,絕對不是DDOS攻擊!嚴重影響我們使用,請盡快恢復訪問,要不然賠償我們損失!因為對同一個IP注冊的用戶有限制,會有少數用戶用軟件自動采用切換IP來注冊用戶,我們也做了一定的禁止,但因為要允許正常用戶訪問,所以不會完全停止注冊用戶,你們一定把這個用戶換IP的注冊行為錯誤的認為是DDOS攻擊,在6號23:43左右,和今天15:02之前均有這種注冊行為,因此一定是你們弄錯了!
問:我已經設置了DDoS高防,初級的,目前僅設置了1個域名,實際有多個域名,是否能增加域名?
答:您好,抱歉,無法增加,用戶可解綁后只添加頂級域名caihonger.com使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:還有2個域名綁定在這臺機器上:sh.hongyanshui.com、sh.magnisoft.cn,那這兩個域名沒法加為高防嗎?這兩個域名是在另一個帳號:**********名下,也是在三五互聯租用的。我已經把這兩個域名解析到這臺服務器的高防域名,.vip結尾的,這樣設置是正確的嗎?
答:您好,
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/