問：無法上傳，或無法上傳，有時(shí)無法刪除文件
,無法上傳或無法上傳有時(shí)無法刪除文件
問：
答：您好，測試ftp可以正常連接，查看到您反饋的ftp報(bào)錯(cuò)，當(dāng)前為您重置目錄權(quán)限，請重新更換ftp主被動(dòng)模式上傳再試。
問：FTP直接連接不上了，我這邊有70多個(gè)同型號的主機(jī)，其他都正常，就這個(gè)不行，絕對有問題
答：您好，當(dāng)前查看對應(yīng)的站點(diǎn)主機(jī)正常，請嘗試將對應(yīng)的ftp連接地址修改為zzftp.myhost.net 連接再試。
如果仍不行，您反饋其他主機(jī)使用正常，當(dāng)前可以為您更換到其他正常的服務(wù)器，請回復(fù)工單，我司協(xié)助更換，非常感謝您長期對我司的支持!
問：絕對有問題，這個(gè)文件夾，ftp和文件管理 我現(xiàn)在都刪除不了
答：您好，已通過ftp刪除news目錄，請刷新查看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，法人名下有多家公司，請求 改為
答：您好，好的， 已修改，可點(diǎn)擊備案信息確認(rèn)后確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，法人名下有多家分公司，請求 改為
答：您好，負(fù)責(zé)人號碼已修改為：，可刷新后核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，法人名下有多家分公司請求 改為
答：您好，好的，已調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我這個(gè)服務(wù)器系統(tǒng)老了，我想問下，你們能給換服務(wù)器系統(tǒng)嗎，換的多費(fèi)用多少
答：您好，
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2446 進(jìn)行操作升級 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：關(guān)鍵是這2種方式我都不會呢，怎么辦呢
答：您好， 查看服務(wù)器中僅有一個(gè)站點(diǎn)， 未使用sql ，可以選擇保留數(shù)據(jù)重裝 為 2012 或 2016 系統(tǒng)
，重裝后通過建站助手同步站點(diǎn)到iis 即可 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是的，就是一個(gè)簡單的企業(yè)展示站，重裝的時(shí)候網(wǎng)站打不開了吧
答：您好， 是的，重裝過程中網(wǎng)站無法訪問，重裝完成后可以參考上條回復(fù)的文章處理 ，若有不清楚的，
也可以重裝完成后反饋工單我司提供技術(shù)支持 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我這個(gè)網(wǎng)站沒有sql數(shù)據(jù)庫的，這些步驟還用操作嗎
問：我能不能先把網(wǎng)站文件下載下來，升級以后通過建站助手再建站
答：您好， 1. 沒有就不用操作
2. 若將網(wǎng)站程序都下載至本地保存 ，服務(wù)器中無重要文件，則可以選擇不保留數(shù)據(jù)重裝新的操作系統(tǒng)（會刪除服務(wù)器中所有的數(shù)據(jù)）
然后將數(shù)據(jù)重新上傳至服務(wù)器中部署站點(diǎn) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是不是先點(diǎn)重裝系統(tǒng)，然后再按照你發(fā)給我的文檔恢復(fù)數(shù)據(jù)？
答：您好，
是的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我選擇的2016建站助手系統(tǒng)，為什么這樣提示呢
答：您好，是這樣提示，如要保留數(shù)據(jù)重裝，重裝后請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2446 處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我重裝完系統(tǒng)，連上服務(wù)器有原來的站點(diǎn)，還怎么操作了，這個(gè)是asp網(wǎng)站，沒有mysql數(shù)據(jù)庫的
答：您好，1.點(diǎn)擊站點(diǎn)遷移，選擇創(chuàng)建win賬戶；
2.勾選站點(diǎn)，選擇同步；
3.點(diǎn)擊站點(diǎn)遷移，選擇重置目錄權(quán)限；
都已經(jīng)幫您設(shè)置好，現(xiàn)在可正常訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
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