問：客戶要自己解析 貴司解析地址發給一下
,客戶要自己解析貴司解析地址發給一下
答：您好，您可以讓客戶通過https://www.myhost.net/ 登錄后設置解析
非常感謝您長期對我司的支持！
問：安裝ssl證書以后網站打不開了
答：您好，https://www.mmlh8.com/測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.mmlh8.com把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，再次提交提示備案號已經存在，你們人為的刪除我的備案干嘛？這樣不是多次一舉嗎？不能因為是三五互聯的老用戶就這樣吧
答：您好，1，查看您是在原有備案號粵ICP備號下添加網站備案，提交后因粵ICP備號實際已被管局清理注銷，無法再繼續操作添加網站備案；
您暫無需操作其他，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你們的原話：您好，1，查看您是在原有備案號粵ICP備號下添加網站備案，提交后因粵ICP備號實際已被管局清理注銷，無法再繼續操作添加網站備案； 2，正常情況下是需客戶刪除當前提交資料后重新按首次備案流程提交，但考慮到刪除后備案資料您需重新上傳，故特殊為您申請調整為首次備案流程我花錢在西部三五互聯購買了域名和備案服務號，你們（管理局）憑啥“清理注銷”我的備案，工信部依然可以查詢而且存在的備案號，你們憑什么注銷，我網站做好了剛開始還能上線，后來又刪除我的白名單，就算我不需要再支付服務器的費用，但是你們這樣做不是浪費了我的時間嗎？—你們又說“正常情況下是需客戶刪除當前提交資料后重新按首次備案流程提交，但考慮到刪除后備案資料您需重新上傳，故特殊為您申請調整為首次備案流程”我原本在你們系統已經提交了資料和備案服務號，又憑什么刪除我的備案資料呢？工信部并沒有因為我違反規定注銷我的備案號，只是你們操作注銷、然后刪除我的備案資料，但是工信部依然保留了我的備案號，請問這種情況，我該如何維護自身權益呢？？？
答：您好，1，非常抱歉，我們是您的備案接入商，并非所在 無備案記錄，無法再繼續添加，故協助您手動調整為新備案重新提交，資料已反饋至審核人員協助您優先提交至管局審核，請提醒負責人手機注意配合短信驗證，以便資料正常進入管局審核階段；
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三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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