問：我數據盤升級了，寶塔那邊沒增加,我數據盤升級了寶塔那邊沒增加
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，請提供下服務器ip 幫您核實下, 若是linux系統，可參考http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=587 操作后查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：選的香港亞洲數據中心，但連谷歌都無法訪問.
答：您好
非常抱歉,亞數服務器數據是存放在國內電信,所以無法訪問谷歌等網站,請通過升級的方式變更為cn2線路或者163線路即可支持的,業務管理–服務器管理–升級–變更機房線路中選擇cn2或者163線路,變更ip會發生變化,系統自動遷移數據,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我能把服務器退了重新買嗎，這個我沒法用，我需要請求外網API，換機房有額外費用，而我是剛剛買的
答：您好
已電話溝通協助解決,目前請重裝一次系統,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：bsxwxw.com
兩個網站都打不開
同時指向同一個空間
答：您好
問：as996633 實名認證，域名買賣交易，幫忙處理一下
答：您好，認證已通過審核。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新建網站，對命令不熟悉 需請貴司協助安裝 寶塔Linux面板，如果需收費愿意接受
答：您好
請問是否是127.0.0.1服務器,我們看是純凈版,我司有預裝寶塔面板的linux系統,若目前服務器中沒有數據,可重新安裝系統,屆時請選擇不保留數據重裝為預裝寶塔環境的linux系統即可,（若有數據,請先將重要數據備份到本地后在做重裝操作,以免數據丟失）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有重要數據，重裝還是不是需要重新配置環境，如果不重裝的話，系統可不可以通過FTP直接進行直觀的修改網站文件？
問：就是不重裝的前提下，貴司有沒有對服務器系統不太熟悉的人提供一個可以直接進入網站服務器修改文件的方案
答：您好，如果您需要更換到liunx寶塔面板，建議您將重要數據備份到本地，備份完后不保留數據重裝，重裝完成重新創建站點上傳網站數據。寶塔環境可以在軟件商城一鍵部署環境，操作非常方便
我司不太了解您的環境部署，您可以使用ftp服務，在服務器上搭建ftp服務，創建對應的賬號將對應的目錄指向到網站目錄，這樣可以通過ftp進行修改網站文件。
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