問：廣州千思廣告 要幫客戶恢復(fù)一下空間的事情 請(qǐng)看在多年的合作情分上 加上春節(jié)期間 看看幫我恢復(fù)一下，謝謝,廣州千思廣告要幫客戶恢復(fù)一下空間的事情請(qǐng)看在多年的合作情分上加
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。
如數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中，查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境，需要較長(zhǎng)的時(shí)間（一般要4-24小時(shí)）和人力成本。磁帶備份主要用于災(zāi)備，比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場(chǎng)景下的全盤恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個(gè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒有提供，確實(shí)需要的話，要先向公司申請(qǐng)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元，加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：150元，一共1030元。請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：帶寬 30MB按理來說最少應(yīng)該有3.5MB怎么下載只有 1.3MB呢http://www.idear666.com/case/136.html#showhttp://www.idear666.com/upload/video/%E8%AE%A4%E9%94%99MV.mp4
答：您好，這邊測(cè)試下載這個(gè)視頻的時(shí)候，服務(wù)器帶寬就超過30M了，帶寬滿了所以下載速度只能達(dá)到1MB/s，如要下載速度加快，建議可以再升級(jí)下帶寬，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：你這個(gè)不對(duì)吧，下行速度不是 1024 * 30 / 8 = 3.8mb嗎你測(cè)的這個(gè)下行速只有不到1MB， 服務(wù)器上顯示則是發(fā)送 30MB，怎么來的
答：您好，因?yàn)榉?wù)器上還有其它進(jìn)程在占用帶寬，并不是迅雷完全占用了30M，從服務(wù)器的網(wǎng)卡統(tǒng)計(jì)上可以看見帶寬是能夠跑到30M的，而且我司在外網(wǎng)監(jiān)控網(wǎng)卡也是能跑到30M以上的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：才買的服務(wù)器，設(shè)置了之后不可訪問，并且有一點(diǎn)技術(shù)問題要咨詢下，請(qǐng)回電一下 電話
答：您好，已和您電話溝通，如果還有問題可繼續(xù)核實(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
元宵節(jié)快樂！
問：網(wǎng)站電腦端和手機(jī)端打開都非常慢，影響用戶訪問。
答：您好，當(dāng)前核實(shí)您網(wǎng)站訪問速度慢，其主要是當(dāng)前服務(wù)器帶寬只有2M，而您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站首頁訪問有將近7.4M的加載項(xiàng)內(nèi)容，通過帶寬換算，其2M完全應(yīng)用到網(wǎng)站下載7.4M基本需要30秒鐘左右，并且其現(xiàn)在服務(wù)器帶寬2M還不完全用于網(wǎng)站應(yīng)用，所以您當(dāng)前該問題處理只有：1.聯(lián)系網(wǎng)站程序員優(yōu)化網(wǎng)站首頁，降低對(duì)應(yīng)網(wǎng)站首頁的加載項(xiàng)大小。2.對(duì)應(yīng)升級(jí)當(dāng)前服務(wù)器帶寬，可以升級(jí)到8M帶寬，其訪問您當(dāng)前網(wǎng)站速度在7-10秒左右打開網(wǎng)站,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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