問：你好，我們網址在北京地 打開顯示無法解析服務器的DNS地址 是什么意思？如何處理呢？,我們網址在北京地 打開顯示無法解析服務器的地址是什么意思
答：您好，測試站點訪問正常，詳見附圖，請您參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 域名 和 -d 域名的測試值反饋我司 ，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問我想更新資料，怎么操作呢
答：您好，
問：您好，還需要重新提交審核嘛？
答：您好，是需要的，修改備案信息需要重新提交管局再次審核，待管局審核通過才算修改成功；
您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：，服務器連接不上，后臺狀態顯示開機，
答：您好，當前服務器已經可以遠程連接，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 ，掛馬已處理還一直顯示您的網站程序存在安全問題，已被自動設置為全站只讀
答：您好，已解除了限制 ，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個是備案轉入然后轉入時要求輸入原來負責人信息，手機號有變動，會不會審核不過，但是這個手機號已經收到了驗證碼，也已經核驗成功了，這樣對備案會不會有影響
答：您好，若已完成短信驗證，轉入時填寫的網站負責任手機號不影響的；完成短信驗證后即進入管局審核，請等待審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：tzssm.com 這個域名之前是從 帳戶轉過來的，可是轉過來 之后備案的模版就沒有了，現在營業執照也找不到了，能不能協助處理
問：好幾個都是因為不同帳戶轉移的問題，備案出現了問題，這個可以解決嗎
問：原來是這個模版
問：zhuoruigroup.net 這個域名也請同時處理一下
答：您好，因這兩個賬戶都是您持有的，我司工作人員可為您移動原有模板至您當前賬戶下，但無法直接提供營業執照，還請您諒解。
如有需要，建議您可聯系下您的用戶提供一下原照片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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