問：你好，我們網(wǎng)址在北京地 打開顯示無法解析服務(wù)器的DNS地址 是什么意思？如何處理呢？,我們網(wǎng)址在北京地 打開顯示無法解析服務(wù)器的地址是什么意思
答：您好，測試站點(diǎn)訪問正常，詳見附圖，請您參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 域名 和 -d 域名的測試值反饋我司 ，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問我想更新資料，怎么操作呢
答：您好，
問：您好，還需要重新提交審核嘛？
答：您好，是需要的，修改備案信息需要重新提交管局再次審核，待管局審核通過才算修改成功；
您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：，服務(wù)器連接不上，后臺狀態(tài)顯示開機(jī)，
答：您好，當(dāng)前服務(wù)器已經(jīng)可以遠(yuǎn)程連接，請您重新核實(shí)查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 ，掛馬已處理還一直顯示您的網(wǎng)站程序存在安全問題，已被自動設(shè)置為全站只讀
答：您好，已解除了限制 ，請?jiān)俸藢?shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個是備案轉(zhuǎn)入然后轉(zhuǎn)入時要求輸入原來負(fù)責(zé)人信息，手機(jī)號有變動，會不會審核不過，但是這個手機(jī)號已經(jīng)收到了驗(yàn)證碼，也已經(jīng)核驗(yàn)成功了，這樣對備案會不會有影響
答：您好，若已完成短信驗(yàn)證，轉(zhuǎn)入時填寫的網(wǎng)站負(fù)責(zé)任手機(jī)號不影響的；完成短信驗(yàn)證后即進(jìn)入管局審核，請等待審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：tzssm.com 這個域名之前是從 帳戶轉(zhuǎn)過來的，可是轉(zhuǎn)過來 之后備案的模版就沒有了，現(xiàn)在營業(yè)執(zhí)照也找不到了，能不能協(xié)助處理
問：好幾個都是因?yàn)椴煌瑤艮D(zhuǎn)移的問題，備案出現(xiàn)了問題，這個可以解決嗎
問：原來是這個模版
問：zhuoruigroup.net 這個域名也請同時處理一下
答：您好，因這兩個賬戶都是您持有的，我司工作人員可為您移動原有模板至您當(dāng)前賬戶下，但無法直接提供營業(yè)執(zhí)照，還請您諒解。
如有需要，建議您可聯(lián)系下您的用戶提供一下原照片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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