問(wèn)：您好，現(xiàn)在我們這個(gè)備案要怎么處理？是注銷之前的備案嗎？不可以修改嗎？（之前的備案現(xiàn)在已經(jīng)從a公司變更為b公司了）如果重新備案，備案碼要怎樣填寫還是用之前的備案碼嗎？,現(xiàn)在我們這個(gè)備案要怎么處理
答：您好，
1.若非主辦單位更名的情況，不能直接變更；需注銷原主辦者備案后，再登記新主辦者信息重新辦理備案；提示：注銷后至重新備案成功之前，域名不能開啟訪問(wèn)；
2.核實(shí)本賬戶下登記的備案碼，對(duì)應(yīng)的虛擬主機(jī)在原備案注銷后會(huì)檢查釋放，新主辦者備案時(shí)可重新使用提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站打開不正常，只有部分欄目可打開，大部分欄目沒有信息了。
答：您好，
附圖，我司隨機(jī)測(cè)試您的網(wǎng)站項(xiàng)目有正常顯示內(nèi)容，測(cè)試網(wǎng)站程序可以正常運(yùn)行，如您反饋部分欄目沒有文章，請(qǐng)您對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行排查，是否可以重新添加信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站部分 域打不開，頁(yè)面提示，ping 域名ping 不通，請(qǐng)檢查服務(wù)器，電信工作人員已上門測(cè)試，排除DNS劫持
問(wèn)：本地緩存和路由器緩存已清除
答：您好，
我司測(cè)試訪問(wèn)出現(xiàn)截圖中提示，您301設(shè)置有問(wèn)題，已經(jīng)將.htaccess改名了
同時(shí)請(qǐng)讓截圖中不能訪問(wèn)的用戶ping一下您的域名，將結(jié)果提供我司核實(shí)一下
如果是主機(jī)方面的設(shè)置，所有的用戶應(yīng)該都是這個(gè)界面的，并且這個(gè)界面本身也不是主機(jī)的設(shè)置，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好，核實(shí)域名解析部分地 是解析到127.0.0.1，這個(gè)并非是主機(jī)的設(shè)置
這種一般是聯(lián)系域名注冊(cè)商核實(shí)域名解析情況，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：此網(wǎng)站被木馬攻擊，已經(jīng)清理木馬，請(qǐng)幫忙打開
答：您好，目前檢查程序源碼以及模擬蜘蛛訪問(wèn)并無(wú)異常，已申請(qǐng)為您放行，請(qǐng)核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我司有個(gè)客戶網(wǎng)站，【網(wǎng)站備案號(hào)：粵ICP備號(hào)-1，網(wǎng)站名稱：生活隨想，原因：全部未接入，域名：gdlegal.cn，業(yè)務(wù)：虛擬主機(jī)gdlegal】。我今天購(gòu)買虛機(jī)接入，可以先不要取消備案嗎？今天可以接入完成，因?yàn)榭蛻羰盏降氖?月27號(hào)前，我今天弄好，你們先不要取消接入
答：您好，好的，已記錄為您申請(qǐng)臨時(shí)保留；請(qǐng)購(gòu)買主機(jī)后，及時(shí)將域名解析綁定至我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)上可訪問(wèn)，避免下次檢查被取消，影響域名使用；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我只需要購(gòu)買一臺(tái)國(guó)內(nèi)主機(jī)，域名綁定解析過(guò)去就可以了吧？
答：您好，將www的主域名或頂級(jí)域名解析綁定在我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)上可訪問(wèn)；網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容與備案主辦者相符、底部放置正確的備案號(hào)并鏈接工信部網(wǎng)址；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好的我弄好之后工單回復(fù)您，您再核查，謝謝
答：您好，好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：已經(jīng)處理了，弄了國(guó)內(nèi)空間，解析成功了，請(qǐng)核實(shí)！www.gdlegal.cn
答：您好，1，非常抱歉，目前已超過(guò)了通知時(shí)間，此可能不會(huì)生效，如確實(shí)仍舊被取消備案，可盡快重新辦理轉(zhuǎn)入或提交新備案申請(qǐng)獲取新的備案號(hào)；
2，目前檢測(cè)提示已準(zhǔn)確，
備案也暫未取消，可保持當(dāng)前訪問(wèn)狀態(tài)，并注意在備案賬戶下跟蹤備案狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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