問：服務器連接不上，什么情況,服務器連接不上什么情況
答：您好，
該IP 我們查看已經恢復正常了，通過控制臺查看服務器無響應。
幫您重啟了服務器，現在已經恢復。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名到期了我續費了，但是還是不能訪問
答：您好，查看您設置了URL轉發，且網站可以訪問，網頁顯示空白的原因查看您轉發的網站1234quka.cn本身訪問也是空白的，請您核實。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗失敗后掃碼修改不了，提示的還在核驗中，怎么辦
答：您好，
查看因： 網站負責人人像檢測未通過（原因：非純色背景/有其他雜物），請先在賬戶下將原圖刪除：，刪除后掃描新的核驗二維碼進入可重新采集；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名之前在中企開通了郵箱，現在想在西部重新開郵箱 但是中企的郵箱還沒到期 這邊如果開通能開嗎？ 之前郵箱的郵件能轉移嗎
答：您好，可以開通，開通以后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2131 進行搬家,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，如果顧客手機已經不用，收不到驗證碼，粵ICP備號-1怎么注銷域名
答：您好，
以便為您核實申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請協助注銷粵ICP備號-1（gdbdx.net）、主辦單位：中山 北斗星照明電器有限公司、注明注銷原因域名 gdbdx.net，已經更換使用人
問：您好，請協助注銷粵ICP備號-1（gdbdx.net）、主辦單位：中山 北斗星照明電器有限公司、注明注銷原因域名 gdbdx.net，已經更換使用人
答：您好，已協助您申請粵ICP備號-1的網站備案注銷，預計1-3個工作日內會審核注銷刪除，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問一下，我們公司的官網放在你們三五互聯的服務器上
然后分公司要把官網也放在這個服務器上
我這邊想放在同一個下面現在我們要申請分公司的域名，兩個域名進來訪問的官網信息會不會混淆呢
答：您好，tomcat支持綁定不同域名到不同項目，具體設置需要您網絡上搜索下，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
