問：您好 將域名dxingm.cn添加白名單時提示已存在但是搜索不到 請幫忙將這個域名從白名單刪除,將域名添加白名單時提示已存在但是搜索不到請幫忙將這個域名從白名
答：您好，請將dxingm.cn解析指向對應服務器ip或二級域名后聯系我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我需要遠程協助一下，客戶無法購買域名，需要協助一下如何設置用戶才能正常購買
問：
問：我已經設置了。還是不行。需要注意什么。
問：改了。還是買不了
答：您好，當前查看設置沒有問題的，請您在測試看下，如果還是不行可以提供具體域名我司注冊測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法打開 請問這是啥情況
答：您好，核實到站點是可以訪問的，詳見附圖 1 ，請您本地訪問 http://127.0.0.1/ ，和 http://127.0.0.1/ , http://127.0.0.1/ 將訪問結果反饋我司 ，以便我司為您核實調整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想查看所有的主機里面有哪些空間超標
答：您好，
在前臺無法批量實時查詢到當前空間超標的主機，如果空間超標，會發送郵件通知；主機空間超標如果未處理則過一段時間主機會被暫停，目前查看您的賬號下有一個虛擬主機因mysql超標被暫停，您可以查看下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好：我的備案又被退回，麻煩看下是怎么回事啊，證件信息都上傳了啊，麻煩盡快謝謝
答：您好，給您帶去不便了；因備案系統升級調試，系統不穩定導致上報后部分圖片無法顯示；備案已為您重新提交，會盡快為您重新上報，請等待審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，也就是說我這個沒有問題是吧，不會取消備案吧，麻煩一定要保持可以訪問網站，謝謝
答：您好，1.您提交的資料是沒有問題的，不會因此取消備案；
2.因今天工信部系統接口不太穩定，暫時無法上報備案資料，待接口恢復后，會及時為您重新上報管局審核的；
3.需注意的是，重新上報管局后，工信部系統會自動重發核驗短信至法人和網站負責人手機號，請注意查收短信并及時重新提交下短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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