問：票務小程序在購票時能不綁定手機號碼嗎，起碼不用驗證碼,票務小程序在購票時能不綁定手機號碼嗎
答：您好，不支持，需要綁定手機后才能購買成功,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
域名解析正常，但打開顯示503錯誤，請問什么問題
答：您好，
附圖，請您現在在測試下，網站已經可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問是什么原因導致不能訪問
答：您好，剛剛程序池卡死了，我司重啟了程序池，請繼續觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序池是虛擬機的程序池嗎？
答：您好，是的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能收到這個郵箱郵件：axtgwbfw@essence.com.cn，請維護一下
答：您好，我們從之前的記錄中查看到有spf驗證失敗的情況。這是由于對方郵箱發信地址和spf記錄對應的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對方spf記錄不正確導致的。
備用方案：
問：收不到郵件，請對這二個郵箱關SPF或設置好，謝謝
答：您好，
可以將對方加入白名單，或者參考截圖關閉spf驗證。
非常感謝您的支持！
問：請問數據庫查詢數據的時候出現[Err] 2013 – Lost to MySQL during query這個問題應該怎么解決呢？導致我備份的時候也不行，也還是報這個錯
答：您好，請現在試下，檢查數據庫狀態正常，另外備份數據庫推薦通過“通過sql導入導出”功能
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問數據庫的內容是在哪個文件夾里呢？
答：您好，通過sql導入導出功能，導出時可以指定目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩把備案退回，客戶要更換座機號碼
答：您好，已經為您退回申請，請修改后再提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：dalifeikaiwa.com無法訪問，我新申請了三個域名，只有這個無法訪問，其它兩個都是好好的。
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
