問： guohong-ltd.com域名注冊錯誤，已刪除，請將優惠 券碼 返還。
,域名注冊錯誤已刪除請將優惠券碼返還
答：您好，已處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 127.0.0.1
我網站昨晚到現在都打不開，好像是攻擊是你們關了，現在還有攻擊嗎，麻煩開回。
答：您好，已經和您電話聯系，現在服務器ip機房封停24小時，預計在今天晚上8點30分解封。而查看您服務器有多次攻擊的記錄，所以不排除服務器ip暴露直接攻擊到ip，可以向我司特殊請求更換ip一次，更換ip手續費是200元，但是需要說明更換ip不是說攻擊就沒有了，如您域名后期沒有攻擊，新ip就不會暴露出現頻繁攻擊這些。如要直接防護到攻擊上，可以參考http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 購買一個豪華國內40G的ddos攻擊防護，只要對應攻擊不超過40G服務器ip將不會封停，并該類開通防護后，后期出現超40G防護，只要攻擊量下降我司可以提前為您向機房申請恢復服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 您好！您的網站(FTP用戶名為:weidesencc)已經被管理員關閉，原因是:河南匯達利商貿有限公司 豫ICP備號-1weidesen.com.cn,備案檢出填報聯系方式虛假，按信息不實關閉網站取消備案。
這個我們該怎么處理呢
答：您好，1，查看備案是因進行電話核驗時，備案信息中所留電話無人接或掛斷，無人接；應急無人接，無法完成電話核驗，備案聯系方式有誤；
2，如確實電話已未正常使用，請及時登錄備案賬戶 下修改聯系方式提交變更申請至管局審核，變更提交后可申請恢復域名使用；
3，如確認電話準確無誤，可保持電話暢通配合核驗,并提交工單說明具體情況，以便為您重新安排核驗，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，我們聯系上用戶了，用戶說以為是騷擾電話就沒接，我們已經和他說明清了，再幫忙安排一下核驗吧
答：您好，
1.撥打 非負責人：張瑞麗 接聽，未通過電話核驗；
2.若單位需保留備案并在使用，請在今天下午5點之前修改聯系方式申請變更，登記負責人本人常用的手機號，后期會再次核實確認；若逾期未修改會導致備案取消；
3.核實原備案網站內容是：廣東威德森鋁材有限公司 與備案單位不符，請調整網站內容，需為備案單位旗下網站，內容與備案單位、經營范圍一致，勿放置其他單位信息；
4.后期會不定期復查，請確保登記的備案信息準確無誤、網站內容符合要求；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用戶網站改好了，備案信息也改了，但是提交的時候提示這個呢
空間已經關閉了的，所以打不開，通過不了檢測
答：您好，請先點擊提示頁面左下角“我要繼續提交”即可提交變更申請；待確認核實信息無誤后，可會恢復域名訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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