問：現(xiàn)在底部備案號(hào)是不是不用加-幾了，直接前面的就行了嗎,現(xiàn)在底部備案號(hào)是不是不用加幾了
答：您好,目前政策是可加可不加,不過建議增加自備案號(hào)部分,謝謝
問：公司已經(jīng)轉(zhuǎn)讓給別人~~現(xiàn)在怎么更換實(shí)名認(rèn)證~ 以前的公司跟這個(gè)賬號(hào)沒關(guān)系了
答：您好，請(qǐng)按照此流程提交資料變更賬號(hào)所有者http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，貴陽(yáng)地 疫情 無法去公司 無法上傳執(zhí)照 能否延期一下
答：您好，您可提供一張完整清晰的營(yíng)業(yè)執(zhí)照照片至工單中，這邊幫您特殊申請(qǐng)?zhí)幚硪淮?；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)域名從其他平臺(tái)轉(zhuǎn)入需要多久，并且大概還需要多少費(fèi)用存進(jìn)來，需要轉(zhuǎn)入費(fèi)用嗎
答：您好，得標(biāo)域名需轉(zhuǎn)入我司，因新注冊(cè)的，注冊(cè)局轉(zhuǎn)移注冊(cè)商要求時(shí)間需滿60天，轉(zhuǎn)移會(huì)對(duì)域名續(xù)費(fèi)一年，請(qǐng)?jiān)谫~戶中保持有足夠的轉(zhuǎn)入費(fèi)用.cn目前轉(zhuǎn)入費(fèi)用是29元，屆時(shí)可以轉(zhuǎn)移時(shí)，系統(tǒng)會(huì)為您自動(dòng)提交轉(zhuǎn)入開啟。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，執(zhí)照就是變更了個(gè)地址，還在原來那棟樓，還要提交備案變更呀？把時(shí)間延長(zhǎng)點(diǎn)
問：您好，是不是我只變更地址和提交執(zhí)照即可？
答：您好，這是貴州 管局下發(fā)的備案核查數(shù)據(jù)，需要根據(jù)要求及時(shí)修改更新備案填報(bào)地址信息的，無法延期；
您可在備案信息頁(yè)面，點(diǎn)擊：修改主體，修改地址信息提交，然后使用手機(jī)微信掃描核驗(yàn)二維碼重新拍攝上傳最新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件并提交審核；
提交后，請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度，直至管局審核通過才算變更成功，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，貴州疫情嚴(yán)重，客戶隔離起的，進(jìn)不了辦公室，拿不到執(zhí)照副本
問：您好，你們就給了5天時(shí)間，是提交審核為準(zhǔn)還是要審核成功為準(zhǔn)，工信部備案，時(shí)間比較長(zhǎng)，5天根本不可能
問：您好，執(zhí)照正本是否可以？
答：您好，
問：ssl證書更新了，網(wǎng)站https 沒生效 HTTP也不跳轉(zhuǎn)
答：您好，核實(shí)higec.com的ssl訂單頒發(fā)沒有包含www域名，請(qǐng)重新申請(qǐng)ssl訂單，填寫帶www域名，建議使用ns方式驗(yàn)證，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：重新申請(qǐng)了www NS驗(yàn)證的 一直不通過
答：您好，
訂單已經(jīng)完成，您現(xiàn)在核實(shí)一下。
但是新頒發(fā)的證書還是有問題，只頒發(fā)給頂級(jí)域名了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：在阿里云重新申請(qǐng)了證書
FTP 上傳 到網(wǎng)站根目錄下了 _higec.com_nginx.zip 勞駕協(xié)助托管處理
答：您好，
同時(shí)頂級(jí)域名需要使用https訪問請(qǐng)更新到127.0.0.1
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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