問(wèn)：你好，127.0.0.1這臺(tái)服務(wù)器的數(shù)據(jù)盤(pán)當(dāng)時(shí)客戶(hù)買(mǎi)大了，購(gòu)買(mǎi)時(shí)是700G，實(shí)際使用才30G，所以客戶(hù)想要降級(jí)數(shù)據(jù)盤(pán)進(jìn)行續(xù)費(fèi)，但是上次咨詢(xún)過(guò)客服，說(shuō)硬盤(pán)不能降級(jí)，所以客戶(hù)想能不能把該服務(wù)器的資料和IP都移到另外一臺(tái)服務(wù)器127.0.0.1上去，再進(jìn)行續(xù)費(fèi)，麻煩請(qǐng)問(wèn)技術(shù)這邊可以幫忙操作嗎？如果牽涉到轉(zhuǎn)移集群和IP，所需費(fèi)用是多少，謝謝,這臺(tái)服務(wù)器的數(shù)據(jù)盤(pán)當(dāng)時(shí)客戶(hù)買(mǎi)大了
問(wèn)：如果是我自己操作的話(huà)，又是怎樣一個(gè)流程呢，主要是IP地址客戶(hù)不想更換
答：您好，如需我司協(xié)助遷移數(shù)據(jù)，請(qǐng)?zhí)峤弧啊?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】 -> 【其他設(shè)置】 -> 【數(shù)據(jù)遷移服務(wù) （200元/1G/站點(diǎn),不含調(diào)試）】” 200元/g遷移數(shù)據(jù)。
127.0.0.1 和127.0.0.1 不是同集群，ip不能更換。
如果您自行遷移數(shù)據(jù)，請(qǐng)?jiān)谠谠?wù)器上將對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)打包，然后通過(guò)ftp或者網(wǎng)頁(yè)下載的方式到對(duì)應(yīng)的新服務(wù)器上即可。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：如果我先按以下流程可行嗎？1、先把127.0.0.1變更到127.0.0.1所在集群，花費(fèi)100元2、將127.0.0.1做個(gè)云私有鏡像，花費(fèi)30元3、重裝127.0.0.1的系統(tǒng)，選擇云私有鏡像（進(jìn)行這一步時(shí)，是否云鏡像系統(tǒng)盤(pán)和數(shù)據(jù)盤(pán)都可以恢復(fù)到127.0.0.1）麻煩技術(shù)看下這樣可行嗎？謝謝
答：您好，硬盤(pán)大小不一致，無(wú)法使用鏡像進(jìn)行重裝，鏡像重裝的前臺(tái)是硬盤(pán)大小一致。
并且變更集群對(duì)應(yīng)的ip會(huì)發(fā)生變化，請(qǐng)核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那技術(shù)可以幫忙把127.0.0.1這個(gè)服務(wù)器的數(shù)據(jù)盤(pán)調(diào)整為50G嗎？現(xiàn)在確實(shí)不需要這么大，技術(shù)幫忙調(diào)整的話(huà)，需要多少費(fèi)用呢
答：您好，非常抱歉，磁盤(pán)是不可減小的。建議您在將要到期前新購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)服務(wù)器，將數(shù)據(jù)遷移過(guò)去即可。 您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=703 此方式處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：遷移后，可不可以把新服務(wù)器的ip地址換成和原服務(wù)器一樣呢
答：您好，可以的，新服務(wù)器請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)與當(dāng)前服務(wù)器同一集群下，完成遷移后聯(lián)系我司刪除當(dāng)前服務(wù)器，將IP換至服務(wù)器即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：說(shuō)什么郵件解析異常，請(qǐng)查清楚，什么情況
答：您好，查看到對(duì)應(yīng)的mx記錄錯(cuò)誤，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 修改對(duì)應(yīng)的域名解析，請(qǐng)稍后20分鐘后訪問(wèn)再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器上網(wǎng)站打不開(kāi)，檢測(cè)一下什么情況
答：您好，測(cè)試可以正常訪問(wèn)，請(qǐng)您做如下操作：
問(wèn)：仍然無(wú)法正常訪問(wèn)，截圖如下：瀏覽器是火狐瀏覽器，只是輸入了一個(gè)網(wǎng)址http://www.esengof.com
答：您好，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟路由截圖已經(jīng)提供您本地用戶(hù)ip截圖反饋我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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