問：域名續(xù)費錯誤，操作錯誤，續(xù)費錯域名，希望退款,域名續(xù)費錯誤操作錯誤續(xù)費錯域名
答：您好，非常抱歉，域名續(xù)費后無法撤銷退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP鏈接不上去，麻煩處理一下。謝謝
答：您好，
問：我網(wǎng)站的中文版已經(jīng)做好，我想先把網(wǎng)站模塊內(nèi)容全部復制到英文版里再修改成英文，請問怎么把中文版內(nèi)容拷貝到英文版里？
問：
答：您好， 在多語言站點插件里面有個復制站點的功能 如圖所示
非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么網(wǎng)站還打不開？封停一天了
答：您好，
核實服務器連續(xù)多次被攻擊，均超過60G 防護，推薦升級到100G防護會自動解封，100G內(nèi)攻擊可以有效防護，不會頻繁因攻擊影響訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)升級到100G了，還沒給我解封
答：您好，
已處理，請現(xiàn)在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：.nj-gm.com 客戶要轉(zhuǎn)移到自己單位的服務器，我們這邊沒有服務器人員，問下，你們可以幫助轉(zhuǎn)移下，幫客戶配下服務器，怎么收費。謝謝。
答：您好，
目前查詢域名.nj-gm.com是解析指向虛擬主機的，建議繼續(xù)使用虛擬主機即可；如果要使用服務器，也可以選擇將虛擬主機升級到我司云服務器；
如果一定要將站點遷移到用戶自己單位的服務器，由于服務器不在我司則無法協(xié)助處理，如果用戶是單位，一般應該也有專門的網(wǎng)絡技術人員或者系統(tǒng)管理員可以處理的，如果沒有，建議用戶那邊可以招聘一名系統(tǒng)管理員做維護，后期遇到問題也方便有專人處理；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這邊有技術人員，客戶沒有找定，你這邊有技術人員可以幫助搞一下服務器嗎。
答：您好，nj-gm.com查看備案也是我司的，建議繼續(xù)使用我司主機，因為管局會核實備案情況如果后期不使用我司主機了備案會被取消接入，建議您給用戶說明情況。
非我司主機我司也不提供技術支持，如果確實不使用我司主機了請聯(lián)系服務器提供方提供技術支持,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
