問：，您好，麻煩看下陜西冬棗.com域名信息是不有誤，證書下載有誤，謝謝,麻煩看下陜西冬棗域名信息是不有誤
答：您好，請您可在管理中心-域名管理-管理-域名信息-獲取證書處獲取正確的域名證書。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名證書下載信息還是不正確，請確認
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名所有者實際為孟靈奎，請修改，謝謝
答：您好，
當前域名所有者為企業，若您想修改所有者為個人請您先操作模板過戶，過戶成功后即可下載正確的證書，否則專員僅給您操作修改其實所有者信息并未更改成功，在注冊局及whois信息都是以前的企業信息。
請您在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上傳資料-模板過戶-等待實名通過，流程請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶說網站打開速度慢，能優化一下嗎
答：您好，
訪問稍微較慢的原因是站點對應的服務器受攻擊我們已經處理，并不影響正常訪問。
目前是指向到高防節點IP的，所以訪問速度稍微較慢。
等到攻擊停止并且找到被攻擊的域名以后，會還原設置。
設置還原后訪問速度會恢復，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網站現在不能打開了，顯示502
答：您好，核實剛剛是網絡波動影響,現在已經恢復正常了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：產品沒顯示，麻煩看看數據庫空間跟網站空間是否同步？
答：您好，檢查程序配置文件正確，我司測試數據庫也可以連接，目前您提供的URL打開的確無數據，但我司測試新聞內頁面有內容，應該數據庫連接是沒有問題，請核實下對應欄目下產品本身是否存在或者登錄后臺試試，看看能否看見產品列表,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，麻煩問一下。之前的備案手機號碼是多少啊？？？原來接入商也是你們！！！
答：您好，1，核實原備案時負責人羅雪馬所留手機號碼為138****0268，請核實是否在正常使用，如在使用可點擊
重新提交備案獲取驗證碼配合驗證；
2，如已未使用，短信驗證無法完成，只能考慮注銷后重新備案，注銷后域名需重新備案成功后才能使用。注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，【工信部備案系統】驗證碼：110844。羅雪馬您好，由\’成都西維數碼科技有限公司\’發起的\’寧波弘創嘉德機械有限公司\’網站的新增接入已提交，核驗鏈接為：t.cn/EXREwKW 手機號碼為： 羅雪馬 ，提交之后無法驗證
問：您好，
答：您好，登記的手機號有誤，所以會提示不存在；應該填寫收到驗證碼的手機號：1388***0268，已協助您完成短信驗證： ，請等待管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的，謝謝
答：您好，不客氣的，資料已正常進入管局審核階段，請耐心等待管局審核結果（近期浙江 份備案審核時間大約在1周內）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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