問：你好 域名備案通過后 客戶收到了京東快遞的郵件 里面是域名備案的信息 以前沒有客戶收到啊 這個是怎么回事呢？
,域名備案通過后客戶收到了京東快遞的郵件里面是域名備案的信息以前
答：您好，這種是互聯網最新型的詐騙手段，騙取到付郵費的，備案信息是可以公開查詢的，然后再通過公司名稱查詢到通訊地址實施詐騙，這種不清楚警察是否會管轄，可以咨詢下當地派出所,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能將服務器D盤數據恢復到6月11日或者單獨恢復D:\\PHP\\MySQL 5.6\\data目錄文件到6月11日
答：您好，非常抱歉, 您的云服務器未開通高級快照服務, 目前只有兩份備份;
無法恢復到其他時間節點的數據; 若您的站點數據確實非常重要; 我們可向上級領導申請在備份集群中為您查找之前的數據, 但因之前的數據是已從備份集群中進入刪除隊列刪除的, 若是確實有數據存在, 我們需要為您進行數據提取及碎片拼裝并重新移回備份集群才可掛載恢復此過程會耗費大量的時間, 故此操作會有費用產生, 我們將按標準收取980元的費用（代理商優惠100收費880元）, 請您知悉; 若您同意, 請回復此工單, 我們申請為您核實看下是否還有6.11之前的數據存在; 非常感謝您長期對我司的支持!
我們強烈建議云服務器用戶開通高級云快照, 只需10元1月, 價格誠可貴, 數據值千金.
問：你好，不用了。這邊剛好從新要弄。謝謝 。麻煩問一下那這次金牌服務機會能否恢復
答：您好
抱歉,您的服務器是基礎云快照,若是恢復最近兩次備份的某些文件,那么金牌服務可以操作,但您是要恢復2次以外的備份,11日的備份已經覆蓋,需要掃描數據塊才可以恢復,所以會涉及到費用,若恢復請回復確認下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，您沒明白我的意思。就是不用恢復了。但是這次浪費了一次金牌機會能不能不能把金牌次數恢復一下
答：您好
金牌服務已返還,若有其他問題,請重新提交工單,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到信息后網站就打不開了
答：您好，
您主機在今天11:04 被ddos攻擊，目前被機房封停做流量清洗，預計24小時后恢復使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問，查不出來是什么問題
答：您好，
附圖，我司測試您的網站可以正常訪問，如您無法訪問，請您ping www.pegatron168.com將返回值截圖上傳我司，以便我司核實，或訪問127.0.0.1 將頁面內容截圖上傳我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思，域名搞錯了。是www.penggiant.com.cn，FTP賬號：penggiant
答：您好
問：網站沒有任何問題呀
答：您好，
可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 測試, 目前網站是存在異常的，直接訪問沒有問題，蜘蛛抓取到的是異常頁面，請詳細排查程序代碼，若需我司協助請參考前面回復提交正確工單。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
