問:你好,公司需要購買服務器,正在企業認證,麻煩看一下,公司需要購買服務器正在企業認證
答:您好,目前查看賬戶已經實名認證成功,請重新購買需要的服務器,如有其他問題,請詳細說明,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:網站備份在那個地方備份
答:您好,1、可以參考此教程 備份網站文件 和 數據庫 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814
2、虛擬主機 備份,可以在虛擬主機 控制面板 – 恢復備份 看到 , 如圖 非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我新購了虛擬主機:獨立IP:127.0.0.1,上傳地址:gswycjc.gotoftp11.com,解析別名:gswycjc.gotoip11.com. 現需要從新網解析域名,請問應如何解析?注意什么?
答:您好,
請您設置cname解析即可;解析對應地址為:gswycjc.gotoip11.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我已做了域名解析。現在無法訪問新的主機,是需要等待,還是解析不對?見下圖
答:您好,目前查看該域名沒在主機上綁定,已代您綁定。另您有獨立ip,請將域名解析到gswycjc.gotoip11.com,非gotoftp。
另您web.config中有到https的跳轉,且您已申請了ssl證書,請參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853部署
非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名解析現已完成并能訪問了,但部署SSL后就不能訪問了,我暫時關停了SSL。請問部署中要注意什么問題?能否代為部署?
問:SSL處于關閉狀態,但現在訪問時網址前是https
答:您好,因為您使用的獨立ip。獨立ip是支持https的,故您不用部署是可以訪問https的地址,如需訪問域名能直接跳轉到https的地址可參照這個鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419設置。非常感謝您長期對我司的支持!
問:時而正常時而打不開,超不穩定,請排查,謝謝附截圖:
答:您好,目前測試打開是正常的,因為虛擬主機是共享資源,目前原服務器ip因為受攻擊,現在使用備用ip替換使用,在更換期間會有解析沒完全生效訪問不穩定的情況,用戶可重新再訪問試試,如還不正常,可回復工單,我司申請為您更換一個服務器,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:您好,這邊有2個問題想請問下;1:因為法人在馬來西亞,因為疫情原因沒辦法盡快完成,是否能通融下2:因為網站需要急著上線,能否先暫時放到香港服務器上過度,等護照換證好了,備案通過了在遷回來,是否可以?
答:您好,
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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