問(wèn)：域名：.en.acmelaser.net按提示解析的，生效后多出來(lái)好多www
en.acmelaser.net綁定成功 綁定不代表能訪問(wèn)，請(qǐng)將域名:en.acmelaser.net做別名(CNAME)記錄至acmelaser.gotoip11.com
請(qǐng)問(wèn)我應(yīng)該怎么解析
,域名按提示解析的生效后多出來(lái)好多綁定成功綁定不代表能訪問(wèn)

答：您好，127.0.0.1這個(gè)ip只適用于頂級(jí)域名acmelaser.net解析，解析后會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到帶www的域名上去，其他的二級(jí)域名還是要解析指向主機(jī)地址，請(qǐng)刪除這個(gè)域名en.acmelaser.net的A記錄，做cname記錄指向這個(gè)地址：acmelaser.gotoip11.com
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好！         我的網(wǎng)站域名之前是委托一個(gè)朋友幫忙申請(qǐng)做的網(wǎng)站，往年續(xù)費(fèi)都是交給朋友代交，去年10月份由于朋友出現(xiàn)點(diǎn)特殊狀況導(dǎo)致入獄無(wú)法聯(lián)系到他，且我無(wú)法判定域名所有人名字是不是我，我這種情況該怎么處理，急，望盡快回復(fù)，謝謝！

答：您好，請(qǐng)您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264提交申訴資料到郵箱，申訴專(zhuān)員會(huì)協(xié)助您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：域名添加解析后，一直不生效。同樣的解析方法，換一個(gè)域名解析成功。

答：您好，核實(shí)該域名之前注冊(cè)局設(shè)置 狀態(tài)，當(dāng)前已為您更新為ok ,請(qǐng)晚點(diǎn)再?lài)L試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)： 我這個(gè)服務(wù)器配制我要把帶寬降下來(lái)降到5MB.怎么點(diǎn)了沒(méi)有用

答：您好，請(qǐng)您重新再試下，點(diǎn)擊沒(méi)用是否有報(bào)錯(cuò)。 如仍無(wú)法降級(jí)到5M帶寬，可授權(quán)我司幫您操作試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你們幫我操作一下吧。 我點(diǎn)了也沒(méi)有報(bào)錯(cuò)也沒(méi)有反映

答：您好，已為您將127.0.0.1 降低帶寬到5M，請(qǐng)刷新查看，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：網(wǎng)站被掛木馬了，更新不了。

答：您好，網(wǎng)站因存在木馬病毒已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫(xiě)入動(dòng)態(tài)腳本文件，現(xiàn)在解除限制了，您再更新試試，另外可以聯(lián)系程序提供商那邊修復(fù)下程序漏洞，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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