問：我已經(jīng)買了dns域名并且解析了，為什么還是顯示不是三五互聯(lián)的dns
,我已經(jīng)買了域名并且解析了
答：您好，查看該域名dns 為設(shè)置我司dns ,若您需要使用我司dns ,請在域名注冊服務(wù)商修改dns 為我司ns1.myhost.net ；ns2.myhost.net
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那為什么我rouya666.com打不開
答：您好，
建議您：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還有就是，我開啟了ssl，也添加了http轉(zhuǎn)https的代碼文件，為什么打開http網(wǎng)址不轉(zhuǎn)成https的
答：您好，
問：切換到為運行目錄且中有文件,但是訪問顯示'File not found.'
問：http://www.szthjcc.com/public/index.php 切換后依舊需要在""目錄下才能訪問網(wǎng)站
答：您好，我們測試發(fā)現(xiàn)是php模式的原因，您當前用的是fpm模式，這個模式下您網(wǎng)站執(zhí)行就是這個提示，更換為正常php模式以后可以看到真正的報錯信息了，是數(shù)據(jù)庫配置錯誤，請您核實更改下配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 目前已經(jīng)接受到短信信息說IP解封了但是目前還是打不開狀態(tài)
答：您好，已經(jīng)可以訪問，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這郵箱于 開通了 ananlighting.com，但客戶后來又說不要了，因其有其他郵箱了，請幫處理刪除并退費，謝謝
答：您好，抱歉，我司查看郵箱已經(jīng)開通一段時間了，不支持刪除退款,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能刪除嗎？或者能否到時換個郵箱后輟的呢
答：您好，經(jīng)申請可以特殊幫您更換一個郵箱域名，需要說明更換郵箱域名原郵箱的配置會全部丟失，到時需要重新添加賬號等信息,非常感謝您長期對我司的支持！
問：那到時我這邊有客戶要用郵箱時我在聯(lián)系你這邊吧，到時是不是知會你們這邊處理更換即可？
答：您好，是的，到時聯(lián)系我司更換郵局域名即可,提交新更換工單時備注本工單號碼，已經(jīng)特殊答應(yīng)更換域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我司法人變更，備案變更提交了，麻煩看下資料是否正確，謝謝
答：您好，查看其他上傳資料是可以的，但營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍不清晰，資料已退回，請重新上傳更清晰的營業(yè)執(zhí)照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么傳都是模糊的，原圖是清洗的，傳你們系統(tǒng)就模糊了
答：您好，
1.如是為橫版的營業(yè)執(zhí)照，可使用手機橫屏拍攝上傳，建議您請再拍攝試試；
2.查看我司專員已經(jīng)特殊為您增加了上傳接口，可在附加材料處通過電腦端上傳一份清晰的營業(yè)執(zhí)照作為補充材料，一并提交管局審核，增加備案通過幾率；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提交了，您那邊再看看吧，是你們那個上傳有問題，我拍的明明是清晰的
答：您好，查看目前上傳的營業(yè)執(zhí)照是可以的，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
