問：訂單號：，申請了SSL證書，域名也解析了，但是證書狀態還是域名待確認,訂單號申請了證書域名也解析了
答：您好，目前無法查詢到該域名的相關txt記錄，如果您是剛解析不久，一般需要稍等半個小時左右才能生效。另請確認解析是否正確，并稍等一會后再查看。或者截圖您的解析反饋在工單
非常感謝您長期對我司的支持！
問：SSL證書已部署 麻煩默認展示為https://www.ydskjc.com/ 就是輸入http://www.ydskjc.com/ 打開展示為https://www.ydskjc.com/
答：您好，已調整了規則 ，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因公司更換名稱需修改后重新實名認證，已提交，需要盡快完成備案，請盡快完成審核。
答：您好，
另，您的域名 wonengtz.com 是早期通過我司境外接口注冊的，若需備案，建議您請續費轉移到我司國內接口后提交備案：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫忙看下 2天前的數據盤快照，有幾號的。要恢復的話 怎么收費 可以掛載快照的吧
答：您好，
非常抱歉，經核實此云服務器為基礎云快照服務，已免費提供兩份云快照備份。如需要恢復更早的備份，可向公司申請在備份集群中為用戶查找。但因更早備份已刪除，掃描集群恢復操作有一定風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計4-24小時），以及存儲成本，人力成本等，我們將按標準收費980元/次。若數據恢復不成功，費用將退還給用戶。我司強烈推薦開通高級云快照服務，只需10元/月，可保留最多5份備份，并可設置備份頻率。價格誠可貴, 數據值千金！
非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請幫恢復下 8.10號-8.25的快照，掛載到服務器上
問：服務費直接扣就行
答：您好，
我們聯系機房最早存儲的數據塊，若您確認此時間段的數據是正常的，請您盡快回復此工單確認。預計需要4-24小時，請您耐心等待。非常感謝您長期對我司的支持!
問：8.28的可以，恢復吧
問：服務器目前怎么無法遠程
答：您好，
您查看一下，數據今年在今天凌晨前拷貝出來。
目前已經暫時將這個IP設置為了不備份，所以恢復出來的8-28日的備份也暫時不會被覆蓋。
但是還是建議您盡快恢復數據出來，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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