問：我是云建站的綁定域名網(wǎng)站打不開，域名是www.shxydq.com,我是云建站的綁定域名網(wǎng)站打不開
答：您好，
您云建站沒有綁定帶www的域名，現(xiàn)在幫您綁定好了，您測(cè)試下訪問。
問： 剛才空間殺毒不小心點(diǎn)了后退 如圖這樣了
答：您好，
如果還有問題及時(shí)反饋，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：你好，網(wǎng)站被關(guān)閉了，主機(jī)用不了了，問一下是不是可以申請(qǐng)退款，或者重新開一個(gè)，或者其他處理方式
答：您好，1、您的主機(jī)已經(jīng)購(gòu)買很長(zhǎng)一段時(shí)間，不支持退款。
2、另外有可以購(gòu)買DDOS防御 http://www.shinetop.cn/CloudHost/ddos_ql.asp 購(gòu)買后可以申請(qǐng)為您將此主機(jī)開啟 ，然后您將域名解析到DDOS高防 進(jìn)行防御 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：初審?fù)ㄟ^ 等待上報(bào)是什么意思？需要等待多久？
答：您好，目前查看用戶域名初審失敗,請(qǐng)根據(jù)提示上傳資料證件,需要清晰的圖片,且圖片需要露出4個(gè)邊角,非常感謝您長(zhǎng)期我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：初審?fù)ㄟ^了 你看截圖 現(xiàn)在是等待上報(bào)的狀態(tài)了
答：您好，請(qǐng)重新點(diǎn)擊上面的模板管理創(chuàng)建域名模板,然后把所有這填寫營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的名稱后再通過模板過戶即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您說的我沒明白 是我截圖的這樣嗎
答：您好，是這樣選擇操作模板過戶即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)過戶成功了 現(xiàn)在開始備案嗎？
問：還是要做域名解析？解析的話怎么解析？
答：您好，查看 已經(jīng)添加解析了,您可訪問http://beian.35.com 注冊(cè)賬戶登錄后,參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=732 提交備案申請(qǐng),一般是需要30個(gè)工作日下發(fā)備案號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我們域名的IP地址是什么？
答：您好，核實(shí)主機(jī)的ip是127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，這個(gè)19分公司有很多天沒動(dòng)了
答：您好，此可能是因退回?cái)?shù)據(jù)未更新，已為您重新上報(bào)一次，請(qǐng)關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度，以湖北地 審核進(jìn)度一般一周內(nèi)會(huì)審核完畢；若收到短信驗(yàn)證碼，請(qǐng)及時(shí)完成驗(yàn)證；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
